Kai Schmidhuber

Kai Schmidhuber

• Ekonomický futurista, vizionář, renomovaný hlavní řečník a specialista na firemní digitální transformaci
• Bývalý ředitel digitálních technologií v Německu společnosti LOréal, světové jedničky v oblasti kosmetických produktů
• Digitalizoval zákaznickou zkušenost frankfurtského letiště
• Logistický inovátor, odborník na komunikaci, podnikatel a odborník na branding

Kai Schmidhuber bývalý Chief Digital Officer (CDO) v Německu pro nespornou světovou jedničku na trhu v oblasti krásy, LOréal, odpovědný za celkovou digitální transformaci společnosti (více než 1 miliarda obratu v Německu, více než 26 miliard celosvětově), zejména transformaci oborů datové vědy, personalizace, přesné reklamy, CRM, inovací a inkubace, zvyšování kvalifikace a elektronického obchodování napříč čtyřmi obchodními divizemi. Kai Schmidhuber je celosvětově žádaný hlavní řečník.

Jeho USP: Kai digitalizoval čtyři společnosti „Fortune-500“ na nejvyšších vedoucích pozicích. Ví, o čem mluví, o zkušenostech z první ruky.

Je mnohonásobným zakladatelem a nejvyšším představitelem čtyř společností „Fortune-500“ za posledních 13 let, je uznávaným hlavním řečníkem a specialistou na digitální transformaci společnosti. Má solidní zkušenosti s transformací lidí, rozvojem podnikání, inovacemi, marketingem, internetovými technologiemi a e-commerce, zejména v oblastech logistiky, dopravy, cestovního ruchu, letectví, cestovního maloobchodu a FMCG.

Kaiovy pracovní zkušenosti mu umožnily plnit role CDO v přední světové kosmetické společnosti LOréal, senior viceprezident odpovědný za strategii digitalizace, UX, e-commerce, CRM, mobilní aplikace a bezcelní a cestovní maloobchod na letišti ve Frankfurtu, jedno z nejrušnějších evropských mezinárodních letišť.

Kai, který začínal jako asistent řízení průmyslového podniku, a zároveň dokončil studium ekonomie (se zaměřením na management a marketing) založil mezinárodní internetový podnik, který provozuje jeden z nejúspěšnějších internetových obchodů v Německu. Po studiích nastoupil do nadnárodního výrobce spotřebního zboží Henkel, kde byl zodpovědný za strategii a komunikaci jejich mezinárodní firemní značky.

Odtud začal pracovat pro Deutsche Post,  přední poštovní a logistická společnost, kde zastával řadu pozic. V roce 2013 přešel Kai do DHL jako viceprezident pro vývoj produktů. Tato role mu umožnila rozvíjet nové obchodní oblasti, které zahrnují doručování ve stejný den a balíkové služby pomocí doručovacích dronů.

Pokud jde o letiště Frankfurt, Kai se zaměřuje na tři klíčové komponenty:

• Personalizovaná komunikace, nákupní iniciativy a odměny a zážitek z nakupování.
• Integrace vytvořením integrovaných informačních a interakčních kanálů na všech místech kontaktu se zákazníky.
• Marketing s ohledem na integrovanou online a offline marketingovou strategii.

Kai věří, že digitalizace umožňuje letištní prostředí, a to je přesně to, co udělal s letištěm ve Frankfurtu.

„Ale ve svém jádru je tato revoluce o spotřebitelském chování, obchodních příležitostech a technologii. Musíte utvářet svou organizaci, aby byla připravena na tuto revoluci, ale ve skutečnosti jde o to, jak digitalizaci implementujete.“ – Kai Schmidhuber

Pokud jde o obchod a obchodní praktiky, Kai Schmidhuber je futurista a vizionář.

Kai Schmidhuber – mluvčí

Kai předkládá údernou, prorockou řeč zahrnující širokou škálu digitálních pohledů. Své publikum baví tím, že popisuje budoucí zákaznické zkušenosti a očekávání, zaměřuje se na monetizaci, návratnost investic a vytváření zákaznických zkušeností.

Jeho hlavní přednáška se zaměřuje na to, jak digitální narušení staví hlavní hráče pod tlak, vyruší vás nebo vás vyruší. Svět vstupuje do třetí fáze digitalizace, kde umělá inteligence zvýší laťku, pokud jde o zákaznickou zkušenost. Zkušenosti zákazníků se vyvíjejí z podnikání na prvním místě na mobilních zařízeních k podnikání zaměřené na umělou inteligenci. Pro zákazníky je to začátek nejvíce vzrušující fáze všech dob. Budou využívat výhod, jako je hyperpersonalizace, rychlejší než zákaznický servis v reálném čase a uživatelsky nejpřívětivější rozhraní, jaké kdy viděl.

Kai popíše, jak investovat do zákaznické zkušenosti pozítří, zejména se zaměřením na monetizaci, ROI a vytváření jedinečných spotřebitelských zážitků. Zahrnuje osvědčené postupy ze svých předchozích zaměstnání s řadou skutečných případů a nových modelů řízení.

Klíčové poznámky Kai Schmidhuber

Vícesektorová výzva – poslední klíčové poznámky doručeny v roce 2019

obecně

• V zákulisí VELKÝCH HRÁČŮ: Transformace v logistice, maloobchodě, dopravě, cestovním ruchu a FMCG – ZKUŠENOST Z PRVNÍ RUKY
• KONEC DIGITÁLU – praskne bublina? Jak vnést rozum do digitalizační mánie.
• Svět vstupuje do třetí fáze digitalizace, kde umělá inteligence zvýší laťku, pokud jde o zákaznickou zkušenost.
• Aviation Disruption – druhá vlna digitalizace v letectví a cestovním ruchu je tady

Nejžádanější

• Demystifikujte vše! Zasvěcenec vysvětluje nejvýznamnější digitální módní slova naší doby pomocí jednoduchých slov a příkladů. Zábavná a interaktivní vzdělávací zkušenost

IT

• CIO & CDO – osvědčené postupy a ošklivá selhání spolupráce ve snaze transformovat tradiční firemní struktury a obchodní modely

Hbitost

• Co agilní vývoj skutečně je – a co není.

HR

• Kolik digitálu může organizace a firemní kultura zvládnout?
• Jak sladit transformaci podnikání s transformací lidí – nejhorší případy a osvědčené postupy od zasvěcených osob.

Data, robotika, AI a inovace

• Data Science a Machine Learning – co může udělat pro vás a co vaše společnost musí udělat jako první.
• Jak oživit kamenné maloobchodní prodejny šlechtěním datové vědy se startovacím duchem a robotikou.
• Od digitálního vedení k technologickému vedení – s ohledem na zákazníka a na návratnost investic. Případová studie.

Komentář ProMotivate:

Kaiova tajná zbraň a jeho odbornost jako Mluvčí je:
„Jeho osobním posláním je demystifikovat digitál. Kai mluví jednoduchým a jednoduchým jazykem, takže se do diskuse může zapojit každý. Kai nenabízí powerpointové karaoke a módní bingo – prezentuje osobní neúspěchy a zkušenosti s čistotou a autenticitou – což je v dnešní době v oboru řečníků velmi vzácné, kde se vše zaměřuje na osvědčené postupy, díky čemuž se digitální transformace stává tajnou vědou. Kai a jeho styl mluvení a interakce je opakem toho.“