en English
Logo Pro-Motivate
Blake Morgan - Speaker - Promotivate Speaker Agency

Blake Morgan

Konferenční mluvčí Blake Morgan - Podporovat agenturu mluvčího

Blake Morgan

Lídr v oblasti zákaznických zkušeností, futurista a autor


Severní Amerika

  • Rozsah poplatků:

  • £
  • $
  • POA
Prohlédněte si videa a související reproduktory

Blake Morganová si udělala jméno odborník na to, co zákazníci chtějí. Mezinárodně uznávaný futurista zákaznické zkušenosti na toto téma napsal dvě knihy.

Pozoruhodný spisovatel, obě její knihy „Více je více: Jak nejlepší společnosti usilovněji pracují a jdou dále, aby vytvořily své ponožky ze zkušeností zákazníků“ a „Zákazník budoucnosti: 10 hlavních principů, jak vyhrát podnikání zítřka“ mít obdržel nadšené recenze. Blake Morgan ji skutečně vycentruje mluví kolem nich.

Blake Morgan, hostující přednášející na Kolumbijské univerzitě a Kalifornské univerzitě v San Diegu, je také členem vedlejší fakulty programu Rutgers Executive MBA. Ona také pravidelně přispívá nebo je citován takovými časopisy jako Forbes, Harvard Business Review a Hemisphere Magazine. Blake Morgan, hostitel moderního zákaznického podcastu, natáčí na YouTube týdenní videa o zákaznických zkušenostech s názvem Blake's Take.

Pokud jde o její pracovní zkušenosti, Blake Morgan spolupracovala s firmami jako Accor Hotels, Accenture, Comcast, Allstate, Genentech, Ericsson, Omron, Verizo, Parker Hannifin a Adobe, abychom jmenovali alespoň některé.

Hodnoceno jako jedno z Top 50 myšlenkových lídrů ICMI, které lze v roce 2016 sledovat na TwitteruBlake Morgan byl také Č. 1 odborník na sociální zákaznické služby společnosti Clearbridge, kterého lze sledovat, a jeden z 20 nejlepších odborníků na zákaznické služby společnosti Customer Gauge následovat v roce 2017.

Blake Morgan viděl její práci podpořili někteří z nejvyšších generálních ředitelů ve světě. Kvůli ní důvěryhodnost ve svém oboru, podařilo se jí udělat rozhovory pro své podcasty s top manažery z předních společností.

Blake Morgan – mluvčí

Blake Morgan je a vášnivý řečník o všech aspektech zákaznické zkušenosti. Má jedinečnou schopnost vysvětlit, jak technologie utváří zákaznickou zkušenost a co mohou velké korporace udělat pro zlepšení a využití těchto informací. Žije v USA a prezentuje v angličtině.

Témata mluvení

  • „Zákaznická zkušenost je kritickou obchodní příležitostí, ale pro zaměstnance může být náročné ji pochopit a jednat podle ní. Blake skutečně přivedl toto téma k životu pomocí přesvědčivé a zábavné prezentace pro můj vedoucí tým. Podnítila skvělé týmové myšlení a diskuse.“

    Donna Morris, CHRO, výkonná viceprezidentka, Employee Experience, Adobe

  • Blake Morgan „Zákaznická zkušenost je kritickou obchodní příležitostí, ale pro zaměstnance může být náročné ji pochopit a jednat podle ní. Blake skutečně přivedl toto téma k životu pomocí přesvědčivé a zábavné prezentace pro můj vedoucí tým. Podnítila skvělé týmové myšlení a diskuse.“
    5 / 5
  • „Blake má jedinečnou schopnost pojmout složité téma, jako je to, jak technologie přetváří zákaznickou zkušenost, a rozdělit je tak, aby je publikum snadno pochopilo a implementovalo. V souvislosti se zákaznickým servisem se dnes používá mnoho terminologie: digitální transformace, strojové učení, automatizace, umělá inteligence a IoT. Blake tomu všemu dává smysl a zároveň vezme publikum na cestu toho, co je potřeba k vytvoření správné zákaznické zkušenosti pro vaši firmu! Při prezentaci na InsurCon2018 odvedla fantastickou práci.“

    Matt Banaszynski, generální ředitel, Nezávislí pojišťovací agenti z Wisconsinu

  • Blake Morgan „Blake má jedinečnou schopnost pojmout složité téma, jako je to, jak technologie přetváří zákaznickou zkušenost, a rozdělit je tak, aby je publikum snadno pochopilo a implementovalo. V souvislosti se zákaznickým servisem se dnes používá mnoho terminologie: digitální transformace, strojové učení, automatizace, umělá inteligence a IoT. Blake tomu všemu dává smysl a zároveň vezme publikum na cestu toho, co je potřeba k vytvoření správné zákaznické zkušenosti pro vaši firmu! Při prezentaci na InsurCon2018 odvedla fantastickou práci.“
    5 / 5
  • „Pokud jde o zákaznickou zkušenost, Blake je skutečným lídrem v oboru. Je to poutavá, bystrá a zábavná řečnice a vřele ji doporučuji pro vaši příští akci.“

    Charlie Isaacs, CTO Customer Connection, Salesforce

  • Blake Morgan „Pokud jde o zákaznickou zkušenost, Blake je skutečným lídrem v oboru. Je to poutavá, bystrá a zábavná řečnice a vřele ji doporučuji pro vaši příští akci.“
    5 / 5
  • „Blake přednesl působivý projev o zákaznických zkušenostech našemu vedoucímu týmu. Zanechala nám inspirativní nápady, které bychom mohli uplatnit v našem vlastním výrobním podniku.“

    Mark Anzelc, viceprezident Supply Chain, Parker Hannifin

  • Blake Morgan „Blake přednesl působivý projev o zákaznických zkušenostech našemu vedoucímu týmu. Zanechala nám inspirativní nápady, které bychom mohli uplatnit v našem vlastním výrobním podniku.“
    5 / 5

Zkontrolujte dostupnost konferenčního reproduktoru

    captcha