Přední světový odborník na nákupní chování – Pochopení, proč spotřebitelé nakupují, a přimět je, aby nakupovali více
Evropa
Irsko
Ken Hughes, světový lídr v nakupování a chování spotřebitelů, zasvětil svůj život jedné otázce: Proč lidé nakupují a co lze udělat, aby nakupovali ještě více? Protože se demografické změny mění, Ken spojuje své rozsáhlé odborné znalosti v oblasti spotřebitelské psychologie, sociální antropologie a futurologie maloobchodu, aby prozkoumal potřeby moderního spotřebitele a předvídal budoucí změny.
Glacier Consulting, Kenova organizace spotřebitelského přehledu, začínala jako agentura pro marketingový výzkum. Ken však brzy změnil své zaměření na lidi místo na trhy poté, co si je určil jako klíčovou oblast svého zájmu. Následně se jeho jediným zaměřením stalo to, jak lidé vyjadřují své touhy a očekávání prostřednictvím toho, jak a co kupují. Výsledkem je, že jeho agentura poskytuje poradenství globální klientské základně, která zahrnuje některé z největších značek v okolí, včetně Heineken, Red-Bull, 3M, Coca-Cola, Unilever, IKEA a mnoha dalších.
Kromě toho, že je Ken Hughes uznáván jako jeden z nejuznávanějších myšlenkových vůdců shopper marketing a shopper centricity, Omnichannel and Digital Strategy a Retail Futurology, je také profesorem na částečný úvazek v oblasti spotřebitelského chování na University College Cork. Kromě svého pracovního vytížení je Ken členem představenstva a strategickým poradcem mnoha organizací a také mezinárodním hlavním řečníkem a autorem knihy „The Blue Dot Consumer”.
„Kenova prezentace na téma Millennial Consumer a jejich očekávání přiměla delegáty k smíchu, pláči a smíchu znovu. Jeho snadný styl vyprávění znamenal, že delegáti byli po celou dobu nejen zapojeni, ale také jim zůstal skutečný obsah, který nutí k zamyšlení. Neváhal bych znovu spolupracovat s Kenem“ – Kristi Kawanna, Event Director, G3 Communications, New York
Ken předvedl svůj unikát mluvení přístup, přístup Playologa, ve svých rozhovorech. Motivuje jednotlivce i klienty, aby popustili uzdu své kreativitě a inovaci, spojili zábavu, hru, neplechu, riziko a objevování. V jeho klíčových slovech se mísí rušivý a inspirativní obsah, který využívá k interakci se svým publikem vysoce energickým, interaktivním způsobem... podávaným s notnou dávkou jeho vlastní, zvláštní značky irského vtipu a šarmu.
Mluvení témat
„S Kenem jsem se setkal na evropské konferenci ECR v Bruselu, kde byla jeho přednáška na téma „Shopper Irrationality“ mým nejvýše hodnoceným setkáním ze všech na této akci. Byla to také jedna z nejlepších prezentací, které jsem kdy měl na téma Chování nakupujících a Insight. Global Leadership Summit v červenci jsme pozvali Kena, aby se připojil ke všem našim Walmart Leaders z celého světa v Bentonville, USA. Jeho prezentace byla opět setkáním, které otevřelo oči a přineslo všem našim účastníkům velké zapojení.“
"Ken je jedním z nejlepších řečníků, které jsme kdy měli to potěšení pozvat na naši konferenci, a jeho projev "Iracionalita" získal nejvyšší pozitivní zpětnou vazbu delegátů. Kombinuje silné poselství s působivým a vtipným stylem prezentace, který publikum miluje, a dokáže stejnou měrou vzdělávat i bavit. Byl to jeden z nejunikátnějších a nejrelevantnějších projevů, jaké jsem kdy viděl “
„Zpětná vazba z prezentace Kena Hughese byla fantastická. Předvedl velmi poutavou prezentaci o orientaci na zákazníka a pacienta a od té doby o tom všichni v oboru mluvili. Ken není jen vynikajícím řečníkem konference, ale má fantastické vhledy do lidského chování pomocí příkladů, případových studií a videí, díky nimž má prezentace skvělý dopad. Díky Kenově prezentaci přehodnotíme naše strategie zaměřené na nakupující a pacienty.“
„Kenův projev na našem Sales Leaders Summit o Gen Z skutečně zaujal a vyzval všechny naše vedoucí členy obchodního ředitele v celé řadě odvětví. Kenovi se podařilo předvést prezentaci, která byla mimořádně relevantní, s jeho stále energickým stylem prezentace a zanechala všechny stejně zábavné a dychtivé přijmout poznatky.“
"Kenovy rozhovory jsou prostě úžasné." Jeho zábavný, ale hluboký styl, jeho působivá energie na pódiu a jednomyslné přijetí publikem vám jako organizátorovi akce dávají najevo, že je na našich nadcházejících akcích nutností. Vysoce doporučeno."
"Za ta léta jsem viděl mnoho prezentací týkajících se chování nakupujících, ale mou pozornost si udržela prezentace pana Hughese. Chování spotřebitelů popisuje velmi reálně a zároveň zajímavě, je velmi dobrý moderátor s humorem a vášeň pro svůj předmět a zároveň jej oživil pomocí různých případových studií. Pozval jsem ho, aby oslovil mou maloobchodní organizaci ohledně orientace na zákazníky a naštěstí v těchto náročných časech jsme viděli výsledky.“
"Vaše přednáška byla všemi velmi dobře přijata a vaše zpráva má obrovský ohlas a byla nám všem dobrým připomenutím, abychom v oblasti shopper marketingu nastavili laťku opět výš. Děkujeme, že jste si udělal čas a byl s námi."
„Kenovým skutečným talentem je přizpůsobení jeho obsahu našemu publiku. Pozvali jsme ho, aby promluvil na několika různých akcích Red Bullu, a jeho obsah je vždy jedinečně přizpůsoben danému publiku a tématu akce a „za peníze“ s našimi horkými tématy. Vyzývá každého z nás, aby přemýšlel mimo krabici, a je vzdělávacím i inspirativním moderátorem. Jeho klíčové projevy nejen položily několik obtížných otázek o budoucí podobě našeho průmyslu, ale také to spojil s nově se objevujícími spotřebitelskými silami, které jsou dnes patrné. Je stejně zábavný a poutavý, jako je vyzývavý a nesmí chybět.“
„Prezentace pana Hughese na našem kongresu estetické medicíny ECAMS byla prostě vynikající. Jeho vhled do chování spotřebitelů a aplikace ve zdravotnickém průmyslu byl ohromující a nechal delegáty dychtivé řešit takové problémy ve svých podnicích. Rychlý a opravdu zábavný hlavní projev, bez kterého by se žádný organizátor konference neměl obejít.“
Bývalý generální ředitel El Corte Inglés. Vedoucí maloobchodu a specialista na digitální transformaci a omnichannel
Technický podnikatel, digitální průkopník, futurista maloobchodu a e-commerce, odborník na omnichannel
Oceněný americký podnikatel, expert na branding a generální ředitel společnosti Johnny Cupcakes, první pekárny triček na světě
Myšlenkový vůdce a hlavní řečník na téma vedení, digitální transformace, podnikové inovace a maloobchod
Jedna z předních světových autorit v oblasti extrémní orientace na zákazníka
Francouzský expert na branding, řízení prodejního týmu, zákaznická – klientská zkušenost
Nejprodávanější autor a odborník ve Španělsku na to, jak zvýšit prodej online a porozumět chování spotřebitelů
Globální odborník na spotřebitelské chování a autor knihy „Spotřebitelské chování: nakupování, vlastnictví a bytí“
Jeden z předních světových odborníků na obchod, branding a transformaci kultury
Britská královna maloobchodu – hlavní řečník o maloobchodu a módě
Expert Retail & Omnichannel Specialis -Ditigitization Strategy -UX -E -commerce -CRM
Evropa
