Experto en comportamiento de compra líder en el mundo: comprender por qué los consumidores compran y hacer que compren más
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Ken Hughes, considerado líder mundial en compras y comportamiento de los consumidores, ha dedicado su vida a una pregunta: ¿Por qué la gente compra y qué se puede hacer para que compren aún más? Debido a que la demografía cambia, Ken combina su vasta experiencia en psicología del consumidor, antropología social y futurología minorista para explorar las necesidades del consumidor moderno y predecir los cambios que vendrán.
Glacier Consulting, la organización de conocimiento del consumidor de Ken, comenzó como una agencia de investigación de mercados. Ken, sin embargo, pronto cambió su enfoque a las personas en lugar de a los mercados después de determinarlos como su área clave de interés. Posteriormente, su único enfoque se ha convertido en cómo las personas expresan sus deseos y expectativas a través de cómo y qué compran. El resultado tiene a su agencia asesorando a una base de clientes global que incluye algunas de las marcas más importantes, como Heineken, Red-Bull, 3M, Coca-Cola, Unilever, IKEA y muchas más.
Además de que Ken Hughes es reconocido como uno de los líderes de pensamiento más respetados con respecto a marketing de compradores y centrado en el comprador, estrategia digital y omnicanal, y futurología minorista, también es profesor a tiempo parcial en comportamiento del consumidor en University College Cork. Además de su carga de trabajo, Ken es miembro de la junta y asesor estratégico de muchas organizaciones, así como un orador principal internacional y autor de “El consumidor de Blue Dot ”.
“La presentación de Ken sobre el Millennial Consumer y sus expectativas hizo que los delegados se rieran, lloraran y volvieran a reír. Su estilo fácil de contar historias significó que los delegados no solo participaron en todo el evento, sino que también se quedaron con un contenido que invitaba a la reflexión. No dudaría en volver a trabajar con Ken”- Kristi Kawanna, directora de eventos, G3 Communications, Nueva York
Ken ha exhibido su singular hablar enfoque, es decir, el del Playólogo, en sus charlas. Motiva tanto a las personas como a los clientes a dar rienda suelta a su creatividad e innovación, mezclando diversión, juego, travesuras, riesgo y descubrimiento. Sus notas clave son una mezcla de contenido perturbador e inspirador, que utiliza para interactuar con su audiencia de una manera muy enérgica e interactiva ... servida con una buena dosis de su propio y particular estilo de ingenio y encanto irlandés.
Hablando temas
"Conocí a Ken en la ECR Europe Conference en Bruselas, donde su sesión sobre" Irracionalidad de los compradores "fue mi sesión mejor clasificada entre todas en el evento. También fue una de las mejores presentaciones que tuve sobre Shopper Behavior and Insight. La Cumbre Global de Liderazgo en julio, invitamos a Ken a unirse a todos nuestros líderes de Walmart del mundo en Bentonville, EE.UU .. Su presentación fue una vez más una sesión de apertura de ojos que trajo un alto compromiso para todos nuestros participantes "
"Ken es uno de los mejores oradores que hemos tenido el placer de invitar a dirigirnos a nuestra conferencia, con su discurso de 'Irracionalidad' recibiendo la más alta respuesta positiva de los delegados. Combina un mensaje poderoso con un estilo de presentación impactante y humorístico que la audiencia ama, y logra educar y entretener en igual medida. Fue uno de los discursos más singulares y relevantes que he visto "
“Los comentarios de la presentación de Ken Hughes fueron fantásticos. Ofreció una presentación muy atractiva sobre la centralidad del cliente y el paciente, y todos en el negocio han estado hablando de eso desde entonces. Ken no solo es un excelente orador de la conferencia, sino que tiene ideas fantásticas sobre el comportamiento humano utilizando ejemplos, estudios de casos y videos para ofrecer su presentación con gran impacto. Gracias a la presentación de Ken, volveremos a evaluar nuestras estrategias centradas en el comprador y el paciente ”
“El discurso de Ken en nuestra Cumbre de Líderes de Ventas sobre la Generación Z realmente involucró y desafió a todos los miembros principales de nuestro Director de Ventas en una amplia variedad de sectores. Ken logró ofrecer una presentación extremadamente relevante, con su estilo de presentación siempre enérgico, y dejó a todos sintiéndose igualmente entretenidos y ansiosos por adoptar los aprendizajes ".
“Las conversaciones de Ken son simplemente increíbles. Su estilo divertido pero profundo, su energía impresionante en el escenario y una aceptación unánime por parte de la audiencia le hacen saber, como organizador de eventos, que él es imprescindible en nuestros próximos eventos. Muy recomendable."
"He visto muchas presentaciones a lo largo de los años sobre el comportamiento del comprador, pero la presentación del Sr. Hughes es la que me ha llamado la atención. Describe el comportamiento del consumidor de una manera muy real y simultáneamente interesante, es un muy buen presentador con humor y pasión por su tema, y al mismo tiempo darle vida utilizando diversos estudios de casos. Lo invité a dirigirse a mi organización minorista centrada en el comprador y afortunadamente en estos tiempos difíciles, hemos visto resultados "
"Su charla fue muy bien recibida por todos, y su mensaje resuena enormemente y fue un buen recordatorio para todos nosotros de poner el listón una vez más en el área de marketing del comprador. Gracias por tomarse el tiempo de estar con nosotros".
“El verdadero talento de Ken es adaptar su contenido a nuestro público. Lo hemos invitado a hablar en varios eventos diferentes de Red Bull, y su contenido siempre se adapta de manera única al público y al tema del evento y 'sobre el dinero' con nuestros temas candentes. Él nos reta a cada uno de nosotros a pensar fuera de la caja, y es un presentador educativo e inspirador. Sus notas clave no solo plantearon algunas preguntas difíciles sobre la forma futura de nuestra industria, sino que también vinculó esto con las fuerzas emergentes de consumo que hoy son evidentes. Es tan entretenido y atractivo como desafiante y no se lo puede perder ".
“La presentación del Sr. Hughes en nuestro Congreso de Medicina Estética ECAMS fue simplemente sobresaliente. Su visión del comportamiento del consumidor y su aplicación a la industria de la salud fue asombrosa y dejó a los delegados ansiosos por abordar tales problemas en sus negocios. Un discurso de apertura rápido y realmente entretenido que ningún organizador de la conferencia debería prescindir "
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