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Michaela Merk - Ponente - Por Promotivate Speaker Agency

Michaela Merk

Conferencista Michaela Merk - Por Promotivate Speaker Agency

Michaela Merk

Experto con sede en Francia en Branding, Gestión de equipos de ventas, Experiencia cliente - Cliente


Europa

Francia

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Michaela Merk, oradora de negocios internacionales, capacitadora, autora y profesora, se especializa en venta minorista, marca y excelencia digital a través de la gestión de relaciones. Con su enfoque en Ayudar a las empresas a transformar los equipos de ventas y servicio. en embajadores de la marca, ella los ayuda a generar un recuerdo inolvidable experiencia del cliente.

Con una habilidad innata de mostrar cómo las expectativas del cliente cambian en un mundo cada vez más conectado, Michaela Merk ayuda a los equipos a generar experiencias de clientes sin precedentes en un entorno tradicional de ventas y servicios. Según la profesora Michaela Merk, la digitalización requiere una humanización creciente.

Michaela Merk adquirió su experiencia al administrar y coordinar hasta 1000 asociados de ventas tanto para premium internacional como las marcas de lujo atendiendo a una clientela extremadamente exigente. Parte de su trabajo la ve asesorando a las empresas en su proceso de digitalización, ayudándoles así a dominar la nueva realidad minorista. Con sus 20 años de experiencia en alta dirección y consultoría, Michaela ha trabajado con marcas como Chanel, Rolex, LVMH, L'Oréal, Estée Lauder y muchas otras.

Según Michaela Merk, sus aspiraciones son elevar a las personas en excelencia. Esta necesidad está inspirada en el sector de lujo del que aprendió muchos secretos a lo largo de los años. Su la pasión por compartir la llevó a dirigirse a audiencias de todo el mundo, hablando de marketing de lujo, venta minorista y digitalización. Entre sus muchos públicos, cuenta con numerosas grandes corporaciones e instituciones académicas, como ESSEC, MC Lyon, IFM y la Univ. St Gallen, por nombrar algunos.

Michaela Merk también tiene un Ph.D. en marketing de la Escuela de Doctorado de París (Sorbonne & HEC). Ella también es la autor de 'Gestión de la fuerza de ventas de lujo ', un éxito de ventas en gestión de equipos de ventas.

Michaela Merk - Ponente

Como oradora, Michaela Merk ofrece notas clave dinámicas que fascinan al público con su profundo conocimiento, contenido práctico y su brillante personalidad. Viviendo en Francia y hablando alemán, francés e inglés, adapta cada nota clave para adaptarse a su audiencia específica.

Temas de oratoria

 

  • “¡Presentación excelente, visionaria e inspiradora! Fue muy concreto ya que la Sra. Merk nos mostró herramientas que podemos aplicar mañana. Pude sentir el entusiasmo en la audiencia ".

    José Fornés Peréz, Gerente General Kérastase, L'Oreal Alemania

  • Michaela Merk “¡Presentación excelente, visionaria e inspiradora! Fue muy concreto ya que la Sra. Merk nos mostró herramientas que podemos aplicar mañana. Pude sentir el entusiasmo en la audiencia ".
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  • “La presentación de Michaela Merk fue fabulosa, inspiradora y muy atractiva para la audiencia. Ella trajo nuevas ideas y modelos para que los minoristas adopten el nuevo mundo digital ".

    Jeff Barnett, Vicepresidente Ejecutivo, Operaciones de campo, Demandware

  • Michaela Merk “La presentación de Michaela Merk fue fabulosa, inspiradora y muy atractiva para la audiencia. Ella trajo nuevas ideas y modelos para que los minoristas adopten el nuevo mundo digital ".
    5 / 5
  • “Gracias por su majestuosa presentación en nuestra European Retail Conference. Te las arreglaste para pasar la llama al público.

    Dorothée Benkalifa, Directora de ventas y educación en Europa, Yves Saint Laurent y Clarasonic, L'Oreal Luxe

  • Michaela Merk “Gracias por su majestuosa presentación en nuestra European Retail Conference. Te las arreglaste para pasar la llama al público.
    5 / 5
  • "Gracias y felicitaciones por su brillante presentación que permanecerá en nuestros recuerdos por su pertinencia y la calidad de sus mensajes".

    Perrine Corvaisier, directora de comercio electrónico y gerente de proyectos digitales, Hermès International

  • Michaela Merk "Gracias y felicitaciones por su brillante presentación que permanecerá en nuestros recuerdos por su pertinencia y la calidad de sus mensajes".
    5 / 5
  • "Quería extender mi gratitud por un curso excepcional de dos días en Dubai. Fue inspirador, apasionante y desafiante. Estamos buscando inspirar a nuestros empleados a trabajar en equipo, llevar pasión a la Marca y convertirnos en increíbles Especialistas en Joyería consultando. inspirando y guiando a los clientes en su experiencia de Versace Fine Jewellery. Gran parte de lo que aprendimos durante los dos días se convertirá en parte integral de nuestras Estrategias de Capacitación y Desarrollo; donde nos estamos enfocando diligentemente en la esencia central de nuestra gente ".

    Josh Morar, Versace Fine Jewellery - Director de Retail Oriente Medio / Samra International

  • Michaela Merk "Quería extender mi gratitud por un curso excepcional de dos días en Dubai. Fue inspirador, apasionante y desafiante. Estamos buscando inspirar a nuestros empleados a trabajar en equipo, llevar pasión a la Marca y convertirnos en increíbles Especialistas en Joyería consultando. inspirando y guiando a los clientes en su experiencia de Versace Fine Jewellery. Gran parte de lo que aprendimos durante los dos días se convertirá en parte integral de nuestras Estrategias de Capacitación y Desarrollo; donde nos estamos enfocando diligentemente en la esencia central de nuestra gente ".
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