Renato Mosca

Renato Mosca

• Especialista en lujo y retail, liderazgo y desarrollo de ventas.
• Fundador y socio senior de Training Luxury
• Profesor habitual en diversas escuelas de negocios y universidades.
• autor publicado

Renato Mosca, licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad de Estudios Orientales de Nápoles, Italia, ha 25 años de experiencia trabajando con algunas de las principales empresas del mundo en diversos campos como en el canal minorista y en todas , , productos farmacéuticos y bienes de consumo. Ha pronunciado discursos en más de sesenta países en cinco idiomas diferentes..

A lo largo de su carrera como orador, Renato Mosca ha trabajado con numerosas empresas como Apple, Bulgari Hotel, Dior, Dolce & Gabbana, Gucci, L'Oréal Luxury Div., Prada, Rolex, Saint Laurent, Sephora, Versace y Watches of Switzerland. Él tiene También capacitó a la dirección de empresas de alto perfil. como Novartis, Varilla, Schneider Electric, Pfizer, Mercer y Credit Agricole.

Renato Mosca es formador y coach certificado en LEGO® SERIOUS PLAY®, Índice Predictivo (PI) y Análisis Transaccional 1o1. Él es un profesor habitual de gestión del lujo y del retail en prestigiosas instituciones, incluyendo la Universidad de Barcelona, ​​Toulouse Business School, IED Barcelona, ​​IESEG de París, Universidad Católica de Milán, Universidad Rikkyo de Tokio, IUM de Mónaco, Ecole of Management de Grenoble, IESE y Eserp Business School de Barcelona.

Como resultado de sus experiencias multiculturales, Renato Mosca nabraza naturalmente a personas de diferentes culturas. También ha contribuido al manual sin fines de lucro '100×100 Business vs Corona-Virus' y escribió un capítulo titulado 'Selling Ceremony and the HR Factor' en el libro 'Realization' de Emanuele Sacerdote.

Renato Mosca – Orador

Renato Mosca es un experto orador público quien se ha dirigido a numerosas empresas de diversos sectores en todo el mundo. Utiliza ejemplos de la vida real en su estilo de presentación que inspiran reflexiones y acciones replicables que los participantes pueden implementar. Renato reside en Italia y domina el inglés, francés, italiano, catalán, portugués, español y japonés..

Temas de oratoria

• EL PODER DEL TOQUE HUMANO: El comportamiento del consumidor está cambiando rápidamente. Las empresas deben priorizar a sus clientes ofreciendo control y personalización. La pandemia ha aumentado la necesidad de que las empresas creen experiencias memorables para sus clientes. Para lograrlo, las empresas deben ir más allá de ofrecer productos y servicios y explorar las mejores prácticas más recientes para la experiencia del cliente. Los equipos minoristas deben centrarse en construir relaciones con los clientes combinando elementos humanos con tecnología. Las empresas deben adaptarse y ofrecer un enfoque personalizado para mantenerse a la vanguardia y construir relaciones duraderas con sus clientes.
• HACER DEL CLIENTE EL HÉROE DE TU EMPRESA: SEDUCIR CLIENTES CON STORYTELLING: La charla explorará el arte de contar historias en la industria del lujo. Aprenderá cómo crear historias convincentes que atraigan a los clientes y refuercen los valores fundamentales de una empresa. La narración de historias es un componente fundamental para impulsar el crecimiento empresarial y descubrirá técnicas que transportan a los clientes a una dimensión emocional y crean una impresión duradera.
• ENTENDIENDO A LOS CLIENTES DE LUJO: Para prosperar en la industria del lujo, es crucial comprender los comportamientos y expectativas únicos de los consumidores de lujo. En una próxima conferencia, exploraremos el perfil del cliente de lujo, analizaremos sus comportamientos repetidos y examinaremos el impacto de las redes sociales en la percepción del lujo. Los participantes obtendrán información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y aprenderán estrategias clave para dirigirse al mercado del lujo.
• TRANSFORMAR EL MINORISTA: EL GERENTE EMPRENDEDOR: La digitalización y la omnicanalidad son palabras de moda en el mundo empresarial actual. La actual pandemia de Covid-19 ha hecho necesaria la transformación digital para muchas empresas. Sin embargo, para transformar su organización, debe centrarse en las personas y no sólo en los procesos. Los equipos de ventas deben adaptarse a la nueva realidad digital y adoptar una mentalidad de crecimiento. Como líder, debes crear las condiciones adecuadas para que tus equipos se desempeñen en este nuevo escenario. Concéntrese en desarrollar una mentalidad empresarial y utilizar la tecnología a su favor para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y tener éxito en este nuevo mundo digital.
• ENTENDIMIENTO DE LOS CÓDIGOS DEL LUJO: Esta charla ofrece una visión completa de la industria del lujo a nivel internacional. Cubre los sectores más saludables, identifica clientes de lujo y explora cómo las empresas líderes han aplicado estructuras de productos eficientes. Los participantes aprenderán sobre los códigos de lujo tradicionales y nuevas formas de atraer a los consumidores en un mercado en constante evolución.