Una de las autoridades líderes en el mundo en centralidad extrema en el cliente
Europa
Países Bajos
Con una historia de más de 25 años en la gestión de nivel C en los principales países de fabricación global, las herramientas de Rik Vera siempre han combinación extrema centrada en el cliente, tecnología, cambiando el status quoy modelos de negocio cambiantes donde sea necesario para servir mejor a los clientes. Y, para colmo, cree en la necesidad de hacerlo de forma sostenible y preparada para el futuro.
Los años entre 2010 y 2015 vieron a Rik Vera Coaching, asesoramiento y asistencia a grandes empresas tecnológicas..
Rik Vera, desde 2010, ha viajado a países de todo el mundo. Entregó más de 1,000 altamente calificados conferencias magistrales y talleres en más de 30 países. Su audiencia incluyó todos los segmentos del mercado empresarial.
Un socio y CEO de nexxworksél también es un profesor invitado que ha pasado tiempo en varias escuelas de negocios en Francia, Bélgica, los Países Bajos y el Reino Unido.
Sus temas, a lo largo de los años, han sido los mismos. Sigue siendo ese punto de acceso donde la extrema atención al cliente se une a la tecnología y al cambio del modelo de negocio a servir mejor a los clientes.
Rik Vera enfatiza que no prevé el futuro. Él cree que nadie puede. Pero su curiosidad apasionada lo ve empujar a las compañías y líderes a una mentalidad curiosa. Rik es el autor de "Gerentes pasado mañana”. El libro analiza la gestión de la empresa con respecto a la transformación digital, la mentalidad de innovación, la centralidad extrema en el cliente, el diseño de modelos de negocio creando sostenible, organizaciones preparadas para el futuro.
Rik es un líder intelectual de renombre, orador principal en todo el mundo y autor del éxito de ventas de negocios "Gerentes el día después de mañana". Es un asesor de confianza en los temas de centralidad extrema en el cliente, innovación en la era digital, cambio de modelo de negocio, ventas, marketing y empresas líderes en su viaje hacia su propio Día Después de Mañana. En su último libro, “La guía de la economía de los ecosistemas”, Rik ayuda a las empresas a encontrar su lugar en el Ecosystem Canvas.
¿Qué significa para una empresa? ¿Qué significa para usted y para mí que estamos en el negocio? La respuesta es simple y no es nueva en absoluto. Más que nunca: la extrema concentración en el cliente es imprescindible. Conectarse con muchos será más fácil que nunca y comprometer a las personas será más importante que nunca. Combinar ambos es una cuestión de supervivencia.
En esta nota clave, Rik prepara el escenario, advirtiendo a los líderes que no congelen a una empresa en un coma temporal. Deben actuar de inmediato y con toda su fuerza. Nunca hubo un mejor momento para hacer que las empresas sean a prueba del futuro.
El contenido del libro ha evolucionado a medida que el contexto ha cambiado con el tiempo y también el significado del contenido. En esta nota clave, Rik vuelve a visitar a los gerentes el día después de mañana desde la perspectiva de los nuevos desafíos para comprender mejor el nuevo día después de mañana y cómo los gerentes deben prepararse para esa nueva normalidad.
Las preguntas que Rik quería responder en su libro son más relevantes que nunca. Los cambios en el mundo exterior y los del consumidor son más devastadores de lo que podríamos haber imaginado en 2018. Las olas de cambio no solo son impulsadas por la tecnología, sino que se amplifican por la fuerza disruptiva de un virus que ha matado al mundo a medida que nosotros Lo he sabido durante muchas décadas en solo un par de semanas. Y eso ha creado espacio para un mundo completamente nuevo de ecosistemas desconocidos, modelos de negocios y comportamiento del cliente.
En esta nota clave, Rik vuelve a visitar, su libro y redefine cómo debería ser la gestión para los gerentes en este nuevo día después de mañana.
Hemos entrado en los años veinte de Crepúsculo. Es la época de los monstruos y los pelos de punta. No hay guiones y aquellos que viajan en base a suposiciones no sobrevivirán. Las suposiciones matarán.
La vieja cultura 'robusta' era de adentro hacia afuera, de arriba hacia abajo, impulsada por un cuadro de mando integral, jerárquica, rígida, ya no sintonizada con el mundo exterior y basada en patrones y suposiciones. Estaba matando empresas en el pasado y matará a más empresas en esta era de cambios a la velocidad de la luz. Cámbielo mientras pueda. Comience de manera muy simple implementando un nuevo KPI esencial que es el antídoto perfecto para la cultura 'robusta': el Net Curiosity Score (#NCS).
Los guiones de The Day After Tomorrow están en proceso. El juego lo ganarán aquellos que sepan adaptarse a las nuevas reglas. Serán los curiosos los que reescriban esas reglas. En esta nota clave, Rik explica el por qué, el cómo y el qué de la nueva cultura a la que las empresas deben adaptarse y por qué la curiosidad es la fuerza principal para realizar ese cambio.
¿Qué es la curiosidad? ¿Cómo crearlo? ¿Cómo medir? ¿Cómo mejorarlo? ¿Qué son los facilitadores y cuáles son las barreras?
Esta es la era de la economía de ecosistemas inteligentes. Necesitamos que las empresas estén listas para hacer frente a la aleatoriedad y los eventos inesperados. Necesitamos que las empresas sean sistemas que no sean devorados por el caos y que no piensen que pueden controlar el caos, sino empresas que sean antifrágiles y crezcan al azar.
Todos sabemos que los sistemas antifrágiles son la respuesta, pero ¿cómo se construyen?
En esta conferencia magistral práctica, Rik explica lo que se necesita para volverse antifrágil y cómo construir un sistema antifrágil. Explicará qué es “inteligente” y cómo construir un ecosistema inteligente o cómo participar en uno. Rik te ayudará a resolver este misterio antifrágil y convertirlo en bloques de construcción procesables.
Quieres saber;
Todo eso y más en un deslumbrante tsunami de 45 minutos de diapositivas, imágenes, fórmulas, citas, analogías e ideas nuevas y desafiantes. Nunca un momento aburrido con Rik.
“Lo único que vendrá a la mente será: ¿qué fue esto? Y las vibraciones durarán días. Incluso puede que te vuelvan a cablear de por vida ".