Kai Schmidhuber

Kai Schmidhuber

• Futurista económico, visionario, orador principal de renombre y especialista en transformación digital corporativa.
• Ex director digital en Alemania de LOréal, líder mundial en productos de belleza
• Digitalizó la experiencia del cliente del aeropuerto de Frankfurt
• Innovador en logística, experto en comunicaciones, emprendedor y experto en marcas.

Kai Schmidhuber, ex director digital (CDO) en Alemania para el líder indiscutible del mercado mundial en belleza, LOréal, siendo responsable de la transformación digital general de la empresa (más de mil millones de facturación en Alemania, más de 1 mil millones en todo el mundo), especialmente transformando los campos. de ciencia de datos, personalización, publicidad de precisión, CRM, innovación e incubación, perfeccionamiento y comercio electrónico en cuatro divisiones comerciales. Kai Schmidhuber es un orador principal solicitado en todo el mundo.

Su USP: Kai digitalizó cuatro corporaciones “Fortune-500” en altos cargos ejecutivos. Sabe de lo que está hablando experiencia de primera mano.

Es un fundador múltiple y un alto ejecutivo en cuatro compañías “Fortune-500” en los últimos 13 años, es un reconocido orador principal y un especialista en transformación digital corporativa. Tiene una sólida experiencia en transformación de personas, desarrollo de negocios, innovación, marketing, tecnología de internet y comercio electrónico, especialmente en los campos de logística, transporte, turismo, aviación, travel retail y bienes de consumo.

La experiencia laboral de Kai lo ha visto desempeñar roles como CDO en LOréal, la compañía de belleza líder en el mundo, vicepresidente senior responsable de la estrategia de digitalización, UX, comercio electrónico, CRM, aplicaciones móviles y el negocio minorista libre de impuestos y de viajes en el aeropuerto de Frankfort. uno de los aeropuertos internacionales más transitados de Europa.

Comenzando como asistente de gestión de negocios industriales, Kai, mientras completaba su licenciatura en economía (con el enfoque en gestión y marketing), fundó una empresa internacional de Internet que opera una de las tiendas en línea más exitosas de Alemania. Después de sus estudios, se unió al productor multinacional de bienes de consumo Henkel, donde fue responsable de su estrategia de marca corporativa internacional y sus comunicaciones.

A partir de ahí, pasó a trabajar para Deutsche Post,  una corporación líder de correo y logística donde ocupó varios puestos. En 2013, Kai se cambió a DHL como Vicepresidente de Desarrollo de Productos. Este rol lo vio desarrollar nuevas áreas de negocios, que incluyen entregas el mismo día y servicios de paquetería utilizando drones de entrega.

Cuando se trata del aeropuerto de Frankfort, Kai se centra en tres componentes clave:

• Comunicación personalizada, iniciativas de compra y recompensas, y la experiencia de compra.
• Integración mediante el establecimiento de canales integrados de información e interacción en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Marketing, teniendo en cuenta una estrategia de marketing integrada en línea y fuera de línea.

Kai cree que la digitalización permite entornos aeroportuarios, y esto es exactamente lo que hizo con el aeropuerto de Frankfurt.

“Pero en el fondo, esta revolución tiene que ver con el comportamiento del consumidor, las oportunidades comerciales y la tecnología. Tienes que dar forma a tu organización para estar preparada para esta revolución, pero realmente se trata de cómo implementar la digitalización ". - Kai Schmidhuber

Cuando se trata de negocios y prácticas comerciales, Kai Schmidhuber es futurista y visionario.

Kai Schmidhuber - Ponente

Kai presenta un discurso profético contundente que involucra una amplia gama de perspectivas digitales. Entretiene a su público describiendo las futuras experiencias y expectativas de los clientes, centrándose en la monetización, el ROI y la creación de experiencias para los clientes.

Su discurso de apertura se centra en cómo la disrupción digital pone a los principales actores bajo presión, se trastorna o se ve interrumpido. A medida que el mundo entra en la tercera fase de la digitalización, la inteligencia artificial elevará el nivel en términos de experiencia del cliente. La experiencia del cliente está evolucionando de un negocio centrado en los dispositivos móviles a un negocio centrado en la inteligencia artificial. Para los clientes, este es el comienzo de la fase más emocionante de la historia. Disfrutarán de beneficios como la hiperpersonalización, más rápido que el servicio al cliente en tiempo real y las interfaces más fáciles de usar jamás vistas.

Kai describirá cómo invertir en la experiencia del cliente de pasado mañana, especialmente con un enfoque en la monetización, el ROI y la creación de experiencias de consumidor únicas. Incluye las mejores prácticas de sus trabajos anteriores con una variedad de casos de la vida real y nuevos modelos de gestión.

Palabras clave de Kai Schmidhuber

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Comentario de ProMotivate:

El arma secreta de Kai y su experiencia como orador es:
“Su misión personal es desmitificar lo digital. Kai habla un lenguaje sencillo y sencillo, lo que permite que todos se unan a la discusión. Kai no sirve karaoke en PowerPoint ni bingo de palabras de moda; presenta fallas y experiencias personales con pureza y autenticidad, algo muy raro hoy en día en la industria de los oradores donde todo se centra en las mejores prácticas, haciendo de la transformación digital una ciencia secreta. Kai y su estilo de hablar e interactuar es lo opuesto a eso ".