Comprensión de la definición de equipo transcultural
Los equipos transculturales se refieren a los equipos globales que están compuestos por personas de diferentes culturas y experiencias únicas. Pero varias empresas no tienen en cuenta estas diferencias fundamentales en un equipo, lo que provoca conflictos y frustración que podrían manejarse fácilmente una vez que se comprenda rápidamente a las personas de un equipo.
Estas diferencias pueden deberse a estilos de comunicación y ciertos marcos de referencia. Por ejemplo, un equipo ubicado en el extranjero está dispuesto a trabajar más horas que las dedicadas, incluso trabajando de forma remota desde casa. Pero es posible que los trabajadores de otras naciones no trabajen más allá de esas horas de trabajo.
Otra diferencia clave en un equipo intercultural es cómo se comunican con cada miembro. Si bien es probable que algunos miembros del equipo expresen su voz, algunos pueden pensar mucho antes de hacer lo mismo.
Usted, como líder, debe asegurarse de que todas las opiniones de los miembros del equipo sean bienvenidas y dirijan el equipo de manera efectiva.
¿Cuáles son los desafíos de liderar un equipo transcultural?
Estos son algunos de los principales desafíos cuando se trata de administrar un equipo intercultural:
Cómo gestionar su equipo intercultural
Familiarizarse con cada miembro del equipo:
Es importante que el líder del equipo dedique tiempo a familiarizarse con cada miembro del equipo. Conozca sus antecedentes y experiencias profesionales pasadas. Quizás conozcas algunas habilidades especializadas que pueden ser beneficiosas para todos y también aprendes la personalidad de ellas al mismo tiempo.
Fomento de la comunicación abierta:
Deje que cada miembro del equipo exprese sus opiniones. Una cultura de comunicación abierta es importante para el crecimiento de su equipo. De lo contrario, su gente puede sentirse infravalorada y dominada por otros en el equipo o la dirección.
Promoción de actividades de formación de equipos:
Cuando una mezcla de culturas colabora en un equipo, los líderes deben intentar crear oportunidades para las interacciones. Por ejemplo, puede organizar salidas en equipo, cenas fuera, happy hours, fiestas de cumpleaños, etc. para ayudar a los miembros de su equipo a vincularse entre sí a pesar de sus diferencias culturales.
Dándoles oído:
No permita que los prejuicios y los prejuicios afecten su toma de decisiones. Por ejemplo, el equipo de Nueva York no responde bien, el equipo de Berlín siempre llega tarde o el equipo de Sydney mata muchas horas por la mañana solo para recibir noticias de la oficina de Abu Dhabi.
Tales sesgos pueden afectar la confianza y obstaculizar la colaboración. En cambio, un líder debe tratar de comprender por qué ciertos lugares o miembros de un equipo funcionan de manera diferente. Si no intenta comprender las culturas locales o las preocupaciones que afectan a cada miembro del equipo, puede causar fricciones innecesarias.
Escúchelos y cree la flexibilidad para administrar en diferentes culturas.
Construyendo una estructura para el éxito:
Cuando lidera un equipo multicultural, es probable que experimente diferentes estilos de trabajo. Pero esto no significa que deba ceñirse a su propia metodología. Aquí viene el papel del líder que debe establecer normas claras.
En lugar de imponer las cosas, los líderes deben explicar por qué ciertas normas son importantes y capacitar a los miembros para que practiquen las mismas.
Reconocer y respetar las diferencias culturales:
También se requiere que un líder aborde la existencia de diversos orígenes culturales dentro del equipo y la necesidad de navegar por esas diferencias para mejorar el desempeño del equipo. La diversidad cultural puede presentarse en varias formas: cultura, idioma, diferencias de comportamiento debido a valores y normas, y diferentes significados adjuntos a ideas, palabras y acciones. Por lo tanto, es importante aceptar cuáles son esas diferencias porque los antecedentes culturales de uno informan cómo interactuar con los demás. Una forma de promover esta comprensión de la diversidad cultural es discutir las diferencias en las culturas en una reunión donde su gente pueda compartir sus antecedentes y expectativas sobre el estilo de trabajo y la comunicación.
Planifique proyectos en diferentes zonas horarias:
Esta sugerencia es para usted si está liderando un equipo multicultural virtual. Administrar un equipo virtual puede ser un desafío porque no está presente en el mismo lugar o zona horaria que su gente. Aquí debe asegurarse de que los miembros de su equipo en todo el mundo puedan participar en reuniones y trabajar en proyectos independientemente de su ubicación. Por ejemplo, si vive y trabaja en Nueva York y los miembros de su equipo tienen su sede en Tokio, Japón. Para cuando su jornada laboral comience a las 10 am, se supone que su equipo estará durmiendo. En tal escenario, debe organizar su trabajo correctamente y crear planes de acuerdo con estas diferentes zonas horarias. Además, tenga esto en cuenta al crear fechas límite para ellos.
Para evitar cualquier confusión relacionada con el tiempo, puede utilizar aplicaciones de gestión del tiempo para realizar un seguimiento del proyecto y evaluar los niveles de productividad por semana.
Déles tiempo de preparación cuando lo necesiten:
La mayoría de nosotros podemos expresar claramente nuestros pensamientos mientras hablamos en nuestro idioma nativo, pero este no es siempre el caso cuando se trata de conversar en un idioma extranjero. Si los empleados no están familiarizados con el idioma en el que prefiere comunicarse, déles tiempo de preparación para las reuniones. Algunos miembros del equipo pueden sentirse incómodos en una reunión en la que el idioma no es nativo de ellos, lo que genera una barrera de comunicación. Darles tiempo y espacio para comunicarse puede hacer que se sientan más seguros cuando se trata de hablar un idioma extranjero.
