Ignacio Gafo

Ignacio Gafo

• Interneti-uuendaja ja veebihariduse valdkonna ekspert
• IE Business Schooli globaal- ja juhtimisprogrammide dekaan
• The Economist kuulus maailma 100 parima äriprofessori hulka
• Huvivaldkonnad hõlmavad veebipõhist innovatsiooni, kliendihaldust ja muudatuste juhtimist

Professor Ignacio Gafo on rohkem kui kahekümneaastase rahvusvahelise kogemusega tegevjuht. Ta on koostanud ja ellu viinud rahvusvahelistele ettevõtetele turundus- ja äriarendusstrateegiaid üle maailma. Praegu töötab ta ettevõttes Global Alumni akadeemilise innovatsiooni peadirektorina ning turundus- ja müügiprofessorina, turunduse ja müügi professorina
Esade. Varem oli IE Business Schooli globaal- ja juhtimisprogrammide asedekaan, jälgides kõiki asutuse veebipõhiseid kombineeritud programme. Tema roll näeb teda seotud programmi ülesehitus, sisu määratlemine, rakenduspedagoogika ning õpilaste kogemused ja rahulolu.

Kohal üks 100 parimat äriprofessorit maailmas Economisti sõnul on Ignacio Gafol üle kümne aasta kogemusi veebi- ja segaprogrammide õpetamisel. Teda peetakse oma ala asjatundjaks ja a peamine uuendaja veebihariduses.

Enne akadeemilise maailmaga liitumist töötas Ignacio Gafo juhtivatel kohtadel sellistes rahvusvahelistes ettevõtetes nagu Vodafone, Mars ja Canon. Tema peamine õpetamise vara on tema kogemust nii siseriiklikus kui ka rahvusvahelises keskkonnas turundusstrateegia valdkondades ja muutuste juhtimine. Oma karjääri jooksul on ta kavandanud ja rakendanud erinevaid strateegiaid, poliitikaid ja turundusplaane mitmed tööstusharud ja segmendid. Tema peamised huvivaldkonnad on innovatsioon, kliendihaldusja muudatuste juhtimine.

Ignacio Gafo naudib kirjutamist. Seetõttu avaldatakse tema artikleid sageli aastal Ettevõtja. Ta on ka Yanaka Consulting Groupi asutaja ja tegevjuht, Singapuri Juhtimisülikooli turunduse külalisprofessor ja Browni ülikooli juhtimise külalisprofessor.

Ignacio Gafo – kõneleja

Tema roll esinejana on näinud, et Ignacio Gafo on pöördunud äriklientide, rahvusvaheliste institutsioonide ja ülikoolide poole üle kogu maailma. Ta elab Hispaanias Madridis ja esineb nii hispaania kui inglise keeles.

Rääkimise teemad

• Arene või sure: Millised on peamised suundumused, mis kujundavad praegust äristsenaariumi? Millised on peamised väljakutsed, millega juhid tänapäeval kokku puutuvad? Kuidas näevad välja edukad ettevõtted? Milliseid oskusi ja teadmisi on vaja, et nendega toime tulla? Millist juhtimist ja mõtteviisi vajavad edukad juhid? Ja mis kõige tähtsam, kus sa seisad? Äristsenaarium on dramaatiliselt muutunud. Sotsiaalsel, poliitilisel, majanduslikul ja tehnoloogilisel areenil on toimumas sügav transformatsioon. Traditsioonilised ärikäsitlused enam ei kehti. Ettevõtted nõuavad tugevat innovatsiooni ja eelkõige uut tüüpi juhte, kes suudavad muutustega toime tulla. Professor Gafo süveneb loengus nendesse teemadesse, selgitab, kuidas edukad ettevõtted sellega tegelevad ja milline on uute juhtide mõttelaad. Juhtidele keerulised ajad. Arene või sure!
• Kas turundus on surnud? Kas turundusjuhid täidavad seda, mida nende tegevjuhid neilt ootavad? Millised on peamised turutrendid, mis turundust ümber kujundavad? Milliseid turundusvastuseid pakuvad edukad ettevõtted? Milliseid juhte vajab ettevõte tänapäeval? Professor Gafo arutleb oma ettekandes, milline on turunduse seisukord täna. Alustuseks jagab ta mõningaid uuringuid, mis näitavad, kui rahulolematud on tegevjuhid oma turundusosakonnaga, ning selgitab välja mõned põhjused, mis selgitavad lõhet kliendi, sotsiaalse, turunduse ja ärimudeli vaatenurgast. Kui lüngad on kaetud, jagab ta mõningaid parimaid tavasid, mida edukad ettevõtted rakendavad, ja kajastab praeguse äristsenaariumi jaoks vajalikke juhte. Loeng lõppeb mõne võtmeteemaga.
• Kas juhite oma kliente nutikalt? / Nutikas kliendihaldus: Mida on täna vaja klientide tõhusaks haldamiseks? Kas tänapäeval on tõesti võimalik omada püsikliente? Kas lojaalsus on tulus? Kas rahulolu on tõesti nii oluline? Millised on peamised suundumused seoses kliendihaldusega? Kuidas kujundavad uued tehnoloogiad kliendihaldust? Professor käsitleb kõiki neid teemasid oma „Targa kliendihalduse“ loengus ja annab teile mõned juhised oma klientide tõhusaks ja kasumlikuks haldamiseks.