Ettevõtted vajavad personalieksperte mitmel olulisel põhjusel. Need spetsialistid toovad kaasa eriteadmisi ja -oskusi, mis aitavad organisatsioonidel hallata oma kõige väärtuslikumat vara – inimkapitali.
Erakordsetel personalitöötajatel on hämmastav võime hinnata töökoha emotsionaalseid allhoovusi.