Rik Vera - Hizlaria - Sustatzeko Hizlari Agentziaren eskutik

Rik Vera

Konferentziako Hizlaria Rik Vera - Sustatzeko Hizlari Agentziaren eskutik

Rik Vera

Bezeroaren zentralitate muturreko munduko agintari nagusietako bat


Europan

Holland

  • Kuoten tartea:

  • £
  • $
  • POA
Ikusi bideoak eta erlazionatutako bozgorailuak

Jar zaitez gurekin harremanetan

/ /

25 urte baino gehiagoko historiarekin C-mailako kudeaketan mundu mailako manufakturako herrialde nagusietan, Rik Veraren tresnek beti izan dute. muturreko bezeroaren erdigunea, teknologia, egoera aldatzea, eta negozio ereduak aldatzea behar den tokian bezeroei hobeto zerbitzatzeko. Eta, hori gutxi balitz, modu iraunkorrean eta etorkizunari begira egin behar dela uste du.

2010 eta 2015 urteen artean Rik Vera ikusi zuen enpresa teknologiko handiei coaching, aholkularitza eta laguntza ematea.

Rik Verak, 2010etik, mundu osoko herrialdeetara bidaiatu du. 1,000 baino gehiago baloratu zituen hitzaldiak eta tailerrak 30 herrialde baino gehiagotan. Bere audientziak negozio-merkatuko segmentu guztiak barne hartzen zituen.

ko bazkide eta zuzendari nagusia nexxworks, a ere bada hainbat negozio-eskoletan denbora eman duen irakasle gonbidatua Frantzian, Belgikan, Herbehereetan eta Erresuma Batuan.

Bere gaiak, urteetan zehar, berdinak izan dira. Hotspot hori nondik jarraitzen du muturreko bezeroaren erdigunea teknologiarekin bat egiten du negozio eredua aldatzearekin bezeroei hobeto zerbitzatu.

Etorkizuna ez duela aurreikusten nabarmendu du Rik Verak. Inork ezin duela uste du. Baina berea jakin-min sutsuak enpresak eta liderrak pentsamolde bitxi batera bultzatzen ditu. Rik da Egileak "Zuzendariak biharamunean”. Liburuak enpresen kudeaketari buruz hitz egiten du eraldaketa digitalari, berrikuntzaren pentsamoldeari, muturreko bezeroari, negozio ereduen diseinuari eta iraunkorrak sortzea, etorkizuneko erakundeak.

Rik Vera – Hizlari nagusia

Rik pentsamendu-lider entzutetsua da, mundu osoko hizlari nagusia eta "Managers The Day After Tomorrow" negozioen salduen egilea da. Konfiantzazko aholkularia da muturreko bezeroaren erdigunea, berrikuntza aro digitalean, negozio ereduaren aldaketa, salmentak, marketina eta enpresa liderrak beren Day After Tomorrow-erako bidaian. "Ekosistemen Ekonomiaren Gida" bere azken liburuan, Rik enpresei Ekosistemen Oihalean beren lekua aurkitzen laguntzen die.

Gaiak mintzatzen

 

Zer esan nahi du enpresa batentzat? Zer esan nahi du negozioan gauden zuretzat eta niretzat? Erantzuna erraza da eta ez da batere berria. Inoiz baino gehiago: bezeroarenganako muturreko arreta ezinbestekoa da. Askorekin konektatzea inoiz baino errazagoa izango da eta norbanakoak parte hartzea inoiz baino garrantzitsuagoa izango da. Biak konbinatzea bizirauteko kontua da.

Hitzaldi honetan, Rik eszena jartzen du, lidergoari ohartaraziz ez dezala enpresa bat aldi baterako koma egoeran izoztea. Berehala eta indar osoz jokatu behar dute. Inoiz ez zen une hoberik egon enpresak etorkizuneko froga egiteko.

Liburuaren edukiak eboluzionatu egin du denborarekin testuingurua aldatu ahala eta baita edukiaren esanahia ere. Hitzaldi honetan, Rik Managers The Day After Tomorrow erronka berrien ikuspegitik berraztertu du Day After Tomorrow berria hobeto ulertzeko eta zuzendariek Normaltasun Berri horretarako nola prestatu behar duten.

Rik bere liburuan erantzun nahi zituen galderak inoiz baino garrantzitsuagoak dira. Kanpoko munduaren eta kontsumitzailearen aldaketak 2018an inoiz imajina genezakeen baino suntsitzaileagoak dira. hamarkada askotan ezagutu dute aste pare batean. Eta horrek ekosistema, negozio eredu eta bezeroen jokabide ezezagunen mundu guztiz berri baterako lekua sortu du.

Hitzaldi honetan Rik berriro bisitatzen du, bere liburua eta berriro definitzen du nolakoa izan behar den Kudeatzaileentzako kudeaketa New Day After Tomorrow honetan.

Twilight Twenties sartu gara. Munstroen eta creepsen garaia da. Ez dago gidoirik eta hipotesietan oinarrituta bidaiatzen dutenek ez dute bizirik iraungo. Suposizioak hilko dira.

Kultura "sendoa" zaharra zen barrutik kanpo, goitik behera, puntuazio-txartel orekatua, hierarkikoa, zurruna, kanpoko munduarekin bat ez datorrena eta eredu eta hipotesietan oinarritzen zen. Iraganean enpresak hiltzen zituen eta are gehiago hilko ditu argiaren abiadura aldaketen garai honetan. Aldatu ahal duzun bitartean. Hasteko, oso sinplea den KPI berri bat ezarriz, kultura "sendoaren" antidoto ezin hobea da: Net Curiosity Score (#NCS).

The Day After Tomorrow filmaren gidoiak prestatzen ari dira. Partida arau berrietara egokitzen dakitenek irabaziko dute. Kuriosoak izango dira arau horiek berriro idazten dituztenak. Hitzaldi honetan, Rik enpresek egokitu behar duten kultura berria zergatik, nola eta zer den azaltzen du eta zergatik den jakin-mina aldaketa hori egiteko indar nagusia.

Zer da jakin-mina? Nola sortu? Nola neurtu? Nola hobetu? Zeintzuk dira eragileak eta zeintzuk oztopoak?

Hau da Smart Ecosystems Ekonomiaren garaia. Enpresak ausazkotasunari eta ustekabeko gertaerei aurre egiteko prest egon behar dugu. Enpresak kaosak jaten ez dituen eta kaosa kontrolatu dezaketenik uste ez duten sistemak izan behar dugu, hauskortasunaren aurkako eta ausaz hazten diren enpresak baizik.

Denok dakigu hauskortasunaren aurkako sistemak direla erantzuna, baina nola eraikitzen dituzu?

Hitzaldi praktiko honetan, Rik hauskortasunaren aurkako sistema bihurtzeko zer behar den eta hauskortasunaren aurkako sistema bat nola eraiki azaltzen du. “Smart” zer den eta ekosistema adimendun bat nola eraiki edo batean nola parte hartu azalduko du. Rik hauskorren aurkako misterio hau argitzen lagunduko dizu eta eraikuntza-bloke ekingarri bihurtzen.

Jakin nahi al duzu;

Hori guztia eta gehiago diapositiben, irudien, formulen, komatxoen, analogien eta ikuspegi berri eta desafiatzaileen tsunami liluragarri batean. Inoiz ez da momentu aspergarria Rikekin.

“Burura etorriko zaidan gauza bakarra hau izango da: zer zen hau? Eta giroak egun iraungo du. Baliteke bizitza osorako berriro kableatua izatea ere».