Renato Mosca

Renato Mosca

• Prabangos ir mažmeninės prekybos specialistas, lyderystės ir pardavimų vystymas
• „Training Luxury“ įkūrėjas ir vyresnysis partneris
• Nuolatinis dėstytojas įvairiose verslo mokyklose ir universitetuose
• Paskelbtas autorius

Renato Mosca, baigęs politikos mokslus iš Orientalistikos universiteto Neapolyje, Italijoje, 25 metų patirtis dirbant su geriausiomis pasaulio įmonėmis įvairiose srityse, pvz mažmeninė prekyba, prabanga, farmacijos ir plataus vartojimo prekės. Jis skaitė pranešimus daugiau nei šešiasdešimtyje šalių penkiomis skirtingomis kalbomis.

Per savo kalbininko karjerą Renato Mosca dirbo su daugybe kompanijų, tokių kaip Apple, Bulgari Hotel, Dior, Dolce & Gabbana, Gucci, L'Oréal Luxury Div., Prada, Rolex, Saint Laurent, Sephora, Versace ir Watches of Switzerland. Jis turi taip pat mokė aukšto lygio įmonių vadovybę kaip Novartis, Varilla, Schneider Electric, Pfizer, Mercer ir Credit Agricole.

Renato Mosca yra sertifikuotas LEGO® SERIOUS PLAY®, nuspėjamojo indekso (PI) ir operacijų analizės 1o1 treneris ir treneris. Jis yra nuolatinis prabangos ir mažmeninės prekybos vadybos dėstytojas prestižinėse institucijose, įskaitant Barselonos universitetą, Tulūzos verslo mokyklą, IED Barcelona, ​​Paryžiaus IESEG, Milano Cattolica universitetą, Tokijo Rikkyo universitetą, Monako IUM, Grenoblio vadybos Ecole, IESE ir Barselonos Eserp verslo mokyklą.

Dėl savo daugiakultūrės patirties Renato Mosca nnatūraliai apima žmones iš skirtingų kultūrų. Jis taip pat prisidėjo prie ne pelno vedančio vadovo „100 × 100 verslo prieš koronavirusą“ ir parašė skyrių „Pardavimo ceremonija ir žmogiškųjų išteklių faktorius“ Emanuele Sacerdote knygoje „Realizacija“.

Renato Mosca – Pranešėjas

Renato Mosca yra įgudęs viešasis pranešėjas kuris kreipėsi į daugybę įvairių sektorių įmonių visame pasaulyje. Savo pristatymo stiliuje jis naudoja realaus gyvenimo pavyzdžius, kurie įkvepia apmąstymams ir atkartojamiems veiksmams, kuriuos dalyviai gali įgyvendinti. Renato gyvena Italijoje ir moka anglų, prancūzų, italų, katalonų, portugalų, ispanų ir japonų kalbas.

Kalbančios temos

• ŽMOGAUS LIETIMO GALIA: vartotojų elgesys sparčiai keičiasi. Įmonės turi teikti pirmenybę savo klientams, siūlydamos kontrolę ir pritaikymą. Pandemija padidino įmonių poreikį kurti įsimintiną patirtį savo klientams. Kad tai pasiektų, įmonės turi ne tik teikti produktus ir paslaugas, bet ir ištirti naujausią geriausią klientų patirties patirtį. Mažmeninės prekybos komandos turi sutelkti dėmesį į santykių su klientais kūrimą derindamos žmogiškuosius elementus su technologijomis. Įmonės turi prisitaikyti ir pasiūlyti individualų požiūrį, kad išliktų priekyje ir užmegztų ilgalaikius santykius su savo klientais.
• KLIENTAS PADARIMAS JŪSŲ BENDROVĖS HEROJU: KLIENTAUS VIDO SKIRTI Istorija: pokalbyje bus nagrinėjamas prabangos pramonės istorijų pasakojimo menas. Sužinosite, kaip kurti patrauklias istorijas, kurios vilioja klientus ir sustiprina pagrindines įmonės vertybes. Istorijų pasakojimas yra esminis verslo augimo skatinimo komponentas, ir jūs atrasite metodus, kurie perkelia klientus į emocinę dimensiją ir sukuria ilgalaikį įspūdį.
• PRABANGOS KLIENTŲ SUPRATIMAS: norint klestėti prabangos pramonėje, labai svarbu suprasti prabangos vartotojų unikalų elgesį ir lūkesčius. Artėjančioje konferencijoje išnagrinėsime prabangaus pirkėjo profilį, analizuosime pasikartojantį jų elgesį ir išnagrinėsime socialinės žiniasklaidos įtaką prabangos suvokimui. Dalyviai įgis vertingų įžvalgų apie klientų elgesį ir išmoks pagrindinių strategijų, kaip orientuotis į prabangos rinką.
• MAŽMENINĖS PREKYBOS TRANSFORMACIJA: VERSLUMO VADOVAS: Skaitmeninimas ir daugiakanalis kanalas yra populiarūs žodžiai šiandieniniame verslo pasaulyje. Dėl besitęsiančios Covid-19 pandemijos skaitmeninė transformacija tapo būtina daugeliui įmonių. Tačiau norėdami pertvarkyti savo organizaciją, turite sutelkti dėmesį į žmones, o ne tik į procesus. Pardavimų komandos turi prisitaikyti prie naujos skaitmeninės realybės ir prisitaikyti prie augimo mąstymo. Jūs, kaip lyderis, turite sudaryti tinkamas sąlygas savo komandoms veikti pagal šį naują scenarijų. Sutelkite dėmesį į verslumo mąstymo ugdymą ir technologijų naudojimą, kad patenkintumėte besikeičiančius klientų poreikius ir pasisektumėte šiame naujame skaitmeniniame pasaulyje.
• PRABANGOS KODŲ SUPRATIMAS: Šiame pokalbyje pateikiama išsami prabangos pramonės apžvalga tarptautiniu lygiu. Ji apima sveikiausius sektorius, identifikuoja prabangius klientus ir tyrinėja, kaip pirmaujančios įmonės taikė efektyvias produktų struktūras. Dalyviai sužinos apie tradicinius prabangos kodus ir naujus būdus, kaip įtraukti vartotojus į nuolat besikeičiančią rinką.