Espert fl-Orjentazzjoni tal-Klijent u Iċ-Ċentriċità tal-Klijent
Ewropa
Il-Ġermanja
Frank Bunge għandu rekord ippruvat fl-Eċċellenza tas-Servizz u l-Esperjenza tal-Klijent b'aktar minn 20 sena esperjenza bħala Direttur Maniġerjali u Eżekuttiv Anzjan li jista 'juża.
Fis-snin riċenti huwa, b'mod partikolari, iffoka fuq sfidi ta 'trasformazzjoni ta' negozju f'kuntest mad-Diġitalizzazzjoni. Minbarra d-Direttur Maniġerjali tiegħu ta’ CXC International GmbH, Frank Bunge jistabbilixxi t-tim ta’ fokus Customer Service Excellence bħala Business Partner f’TCI – Transformation Consulting International GmbH, billi juża l-kompetenza tiegħu bħala espert tas-servizz u mexxej fin-negozju B2B f’fergħat bħal Machine Building, Health Care u Automotive.
L-eks Direttur tas-Servizzi Globali ta' Wara l-Bejgħ għal Leica Microsystems kien responsabbli għan-negozju ta' wara l-bejgħ tal-kumpaniji. Huwa Konsulent tal-Programm SAFe® 5 iċċertifikat u Master Black Belt imħarreġ fil-Valur Stream Mapping u t-Titjib tal-Proċess Transazzjonali.
Frank jikkollabora mill-qrib ma’ ISS Business School fi proġetti ta’ Servizz internazzjonali kif ukoll taħriġ u taħriġ ta’ Management.
Frank huwa kelliem li jista 'jiċċara l-isfidi u l-iżvantaġġi li jiltaqgħu magħhom fin-negozju, u jżid il-ħsieb tiegħu dwar l-affarijiet filwaqt li jinvolvi lill-udjenzi fl-istess ħin. L-esperjenza tiegħu miġbura matul is-snin fl-industrija hija kondiviża u l-proċess ta 'sejba tas-soluzzjoni tiegħu.
Frank jitkellem u jippreżenta jew bil-Ġermaniż jew bl-Ingliż.