| Dan Cockerell Amerika Espert fir-relazzjonijiet ta 'negozju u eks Viċi President ta' Disney Magic Kingdom Firxa tal-Ħlas € POA |
Dan Cockerell - Espert fil-bini ta' relazzjonijiet fl-ambjent tan-negozju
- Is-sitt eżekuttiv li jokkupa l-kariga ta’ Viċi President, Magic Kingdom, mill-bidu fl-1971
- Kelliem ewlieni regolari għal Disney waqt li kien impjegat tal-kumpanija
- Ipparteċipa fil-Panel tal-Konferenza Dinjija ta 'Sodexo Quality Life tal-2015
Dan Cockerell kien l-ogħla eżekuttiv ta’ Disney qabel ma beda l-kumpanija tiegħu stess. Gradwat fl-Università ta' Boston, Dan kiseb grad ta' Baċellerat fl-Arti fix-Xjenza Politika fl-1991. L-imħabba tiegħu għar-rugby rat lilu magħżul fit-tim tar-rugby tal-USA Collegiate All-American kemm fl-1990 kif ukoll fl-1991, miegħu kien kaptan tal-ġenb matul it-tieni sena tiegħu. Huwa kiseb l-MBA tiegħu fl-Iskola tan-Negozju Crummer fil-Kulleġġ Rollins fl-2001. Dan Cockerel beda jaħdem għall-ewwel darba f'Disney fl-1989 bħala parteċipant fil-Programm Walt Disney World College. Huwa ħadem fuq il-front desk tal-resort. Il-gradwazzjoni tiegħu fl-1991, madankollu, rah imur fi Florida u jipparteċipa fil-Programm ta’ Apprenti ta’ Ġestjoni ta’ Disneyland Paris. Huwa ġie trasferit lejn Franza fl-1992, tliet xhur biss qabel il-ftuħ ta’ Disneyland Paris. Huwa baqa’ u ħadem hemm għal ħames snin qabel ma ġie trasferit lura lejn Orlando, Florida. Matul is-snin, Dan Cockerel żamm ħafna pożizzjonijiet fl-organizzazzjoni u kien biss is-sitt eżekuttiv li kellu l-pożizzjoni ta’ Viċi President, Magic Kingdom, peress li l-theme park fetaħ fl-1971. Il-bini tar-relazzjonijiet, skont Dan Cockerel, huwa wieħed minn l-elementi ewlenin tas-suċċess tat-tmexxija. Huwa l-avviċinabbiltà u l-filosofija tax-xogħol kienu l-pedamenti tas-suċċess tat-tmexxija tiegħu. Matul iż-żmien tiegħu f'Disney, Can Cockerell, minbarra r-responsabbiltajiet operattivi tiegħu, kien ukoll kelliem ewlieni għall-organizzazzjoni. Dan ir-rwol rawh jindirizza eluf ta’ parteċipanti u attendenti open-roll fi programmi apposta. Fost dawk li indirizza, Dan Cockerell jgħodd nies bħal General Motors, Porsche AG, United Airlines, id-Dipartiment tal-Istat tal-Istati Uniti, l-Ary tal-Istati Uniti, u l-Iskola tan-Negozju tal-Università Metodista tan-Nofsinhar, biex insemmu biss ftit. Fl-2015, Dan Cockerell ipparteċipa wkoll fil-Sodexo Quality Life Worldwide Conference Panel. L-avveniment kien immexxi minn Arianna Huffington. Is-snin 2004 sa 2018 raw lil Dan Cockerell bħala membru tal-bord tal-Junior Achievement of Central Florida, miegħu elett bħala president matul l-2010. Wara karriera ta’ 26 sena ma’ Disney, Dan Cockerell iddeċieda li kien żmien għal bidla. Dan wassal għat-twaqqif ta 'Dan Cockerell LLC, kumpanija li titkellem u li tikkonsulta. Dan Cockerell – KelliemBħala kelliem, Dan Cockerell jipprovdi lill-udjenzi bi preżentazzjoni personalizzata u awtentika. L-enfasi tiegħu hija fuq it-tmexxija u l-prattiki tal-ġestjoni. Dan juża l-karriera estensiva tiegħu ma’ Disney, billi juża eżempji rilevanti minn ħajtu stess u t-talent uniku tiegħu ta’ narrazzjoni ta’ stejjer biex jillimita l-udjenzi fis-siġġijiet tagħhom. Suġġetti ta' Taħdit - Ġestjoni Self - Intelliġenza Emozzjonali: Sabiex tmexxi lil ħaddieħor, trid tmexxi lilek innifsek. Sabiex tirrispetta lill-oħrajn, trid tirrispetta lilek innifsek. Sabiex tifhem lil ħaddieħor, trid tifhem lilek innifsek.
- Komunikazzjoni: Meta titkellem mal-impjegati u l-maniġers ta 'quddiem, in-nuqqas ta' komunikazzjoni effettiva tipikament ikun fl-aqwa 3 tħassib li l-impjegati għandhom dwar l-organizzazzjonijiet u t-tmexxija tagħhom.
- bilanċ: Inkitbu ħafna artikli dwar x'inhu l-bilanċ tal-ħajja, kif tiddefinixxih, u kif tikseb. Dan jemmen li l-bilanċ huwa dwar il-prijoritizzazzjoni u s-sagrifiċċju.
- Ħiliet ta' Organizzazzjoni: 80% tas-suċċess qed jidher fil-post it-tajjeb, fil-ħin. Madankollu, anke l-mexxejja bl-aktar talent għandhom problemi biex jagħmlu dan. In-nies jissottovalutaw il-limitazzjonijiet li jpoġġu fuqhom infushom billi ma jippjanawx, jagħtu prijorità jew ma jkollhomx sistema biex jimmaniġġjaw ħajjithom.
- Għarfien minn Awto: It-Tieqa ta' Johari turi li lkoll għandna blind spots li jillimitawna milli nkunu 100% konxji nfushom. Li jkollok sens ta' kunfidenza fit-talenti tiegħek u tkun konxju ta' nuqqasijiet tiegħek huwa essenzjali biex tmexxi tim.
- Awtentiċità: Ilkoll inħallu xi parti minna nfusna d-dar. Iktar ma nfusna awtentiċi nistgħu nġibu għax-xogħol, iktar ikollna kredibilità.
- Vulnerabilità: L-aktar pumijiet b'saħħithom għandhom il-ħila li jmexxu, xi drabi, bi kmand qawwi, u f'ħinijiet oħra huma lesti li jiddeferixxu għat-timijiet tagħhom, u jammettu li m'għandhomx it-tweġibiet.
- L-Atleta Korporattiv: Atleti professjonali u atleti korporattivi jesperjenzaw l-istess stress mentali u emozzjonali; madankollu, l-approċċ tagħhom huwa ferm differenti. Atleti professjonali jħarrġu 95% tal-ħin u jikkompetu 5% tal-ħin. Dawk minna fin-negozju nagħmlu l-oppost.
- Awguri: Xi nies huma aktar ixxurtjati minn nies oħra? Dan jgħid iva u se jispjega kif tista 'toħloq opportunitajiet għalik innifsek fin-negozju u l-ħajja.
- Ġestjoni ta' Oħrajn – Mhux biss dwar in-nies tiegħek, huwa kollu dwar in-nies tiegħek: Il-ħolqien tal-ambjent it-tajjeb għat-tim tiegħek biex jirnexxi fih huwa l-ewwel xogħol tiegħek bħala mexxej.
- Taħriġ u Żvilupp: X'inhi d-differenza bejn it-taħriġ u l-iżvilupp? U kif tpoġġi pjanijiet fis-seħħ biex tkun ċert li qed tipprovdi kemm lill-membri tat-tim tiegħek biex itejbu l-prestazzjoni tagħhom, ir-riżultati tagħhom, u ż-żamma tagħhom?
- Relazzjonijiet: It-teknoloġija, id-disinn, l-intelliġenza u l-kreattività huma importanti għas-suċċess; madankollu, bħala mexxej, xejn ma jista' jsir jekk mhux permezz tan-nies. Kif timmaniġġja r-relazzjonijiet tiegħek b'mod proattiv u bl-istess fokus u dettall kif timmaniġġja proġetti? Jista 'jsir.
- Talent: Ifhem li l-għażla tat-talent hija l-iktar indikatur ta’ tbassir tas-suċċess.
- Ċarezza: Aħna nqattgħu 8-10 sigħat kuljum mat-timijiet tagħna, u nistennew li jifhmu l-aspettattivi tagħna permezz tal-osmosis. Ma taħdimx b'dan il-mod.
- Premju / Rikonoxximent: Għaliex il-premju u r-rikonoxximent huma importanti? Biex ittejjeb il-moral? Biex in-nies ferħanin? Le, huwa li ssaħħaħ l-imġieba li tapprezza.
- Timijiet ta 'tmexxija: Timijiet ta' ħidma jirriflettu timijiet sportivi. Hemm żiemel tax-xogħol, superstars, eroj mhux mittenti, introverti, extroverts, egos kbar u żgħar. M'intix hemm biex tmexxi dawn it-timijiet. Inti qiegħed hemm biex taħdem għalihom, tiggwidahom u tiżgura li jkunu ta’ suċċess individwalment u bħala grupp.
- Aċċessibilità / Avviċinabbiltà: Fil-biċċa l-kbira tal-kumpaniji, kbar u żgħar, tintuża ġerarkija biex tistruttura n-negozju. Dan jillimita l-kapaċità tal-boxxla biex issir taf "x'inhu għaddej" fuq il-linji ta 'quddiem.
- Aspettattivi ta' Prestazzjoni: Ir-rapporti diretti tiegħek jafu x'tistenna minnhom? Qaltilhom, jew sempliċement jassumu li jafu. Ħallihom jagħmlu lista ta 'dak li jaħsbu li prestazzjoni kbira tidher qisha għalik. Jekk ma jistgħux, għandek xi xogħol x’tagħmel.
- Timijiet ġodda: Ladarba tagħżel - jew, aktar probabbli, tirret - tim ġdid ta 'rapporti diretti, żfin iseħħ fuq diversi xhur biex kulħadd jifhem lil xulxin.
- Tmexxi, Ġestjoni, u Titjib tal-Organizzazzjoni - Sigurtà u Benessri, il-bażi tal-piramida ta 'Maslow: Jekk l-impjegati tiegħek huma feruti u ħżiena għas-saħħa, l-għanijiet l-oħra kollha jsiru aktar diffiċli biex jintlaħqu. Il-ħolqien ta' kultura ta' sikurezza ta' klassi dinjija teħtieġ mhux biss kompetenza, ippjanar u prijoritizzazzjoni, iżda l-aktar importanti teħtieġ appoġġ viżibbli ta' tmexxija, u għajnejk fuq indikaturi ewlenin.
- Metriċi u Allinjament: Jekk ma tistax tkejjelha, ma tistax ittejjebha. Jekk ma jkunx allinjat ma jkunx qed jikkontribwixxi b'mod effettiv.
- Kollaborazzjoni: L-aħjar riżultati jinkisbu meta jkun hemm diversità ta' input. Il-limitazzjonijiet ta' ħin u r-riluttanza biex taqsam l-informazzjoni spiss ifixklu biex dan jintlaħaq.
- Veloċità Strateġika: Sabiex jimxu malajr, l-organizzazzjonijiet għandhom inaqqsu l-veloċità.
- Indikaturi Li għadhom Baqgħu/Leading: Il-biċċa l-kbira tal-metriċi li nagħtu attenzjoni għalihom huma indikaturi li għadhom lura. Huma sempliċiment jirrappurtaw dak li ġara fil-passat. Jekk trid tmexxi r-riżultati, trid tidentifika x'inhuma l-indikaturi ewlenin tiegħek sabiex tibdel ir-riżultati li tistenna.
- Strateġija: Fl-opinjoni ta’ Dan, “strateġija” hija l-iktar kelma użata żżejjed u l-inqas mifhuma fin-negozju.
- Accountability: Meta n-nies jinżammu responsabbli biex iwasslu r-riżultati, ir-riżultati jitjiebu. Madankollu, iċ-ċarezza, ir-relazzjonijiet, u l-sinċerità jeħtieġ li jkunu parti mill-proċess.
- Sodisfazzjon tal-Klijent: Il-klijent iħallas is-salarju tagħna. Aħjar nagħtuhom l-esperjenza li jridu u mbagħad xi wħud, biex niżguraw li jitkellmu dwar l-esperjenza tagħhom b'mod pożittiv u jerġgħu jerġgħu lura!
- Żbalji Kbar: Irkupru Mgħaġġel, Tagħlim Mgħaġġel: Ilkoll nitkellmu dwar is-suċċessi tagħna imma ma nqattgħux biżżejjed ħin nistudjaw il-fallimenti tagħna. Dan jitkellem dwar żbalji u fallimenti li esperjenza fil-karriera tiegħu u kif irkupra minnhom.
|