Michaela Merk

Michaela Merk

• Branding, ġestjoni tal-bejgħ, u speċjalista tal-esperjenza tal-klijent
• Kelliem u trejner tan-negozju internazzjonali
• Awtur tal-aqwa bejgħ ta' 'Ġestjoni tal-Forza tal-Bejgħ ta' Lussu'
• Aktar minn għoxrin sena esperjenza fl-ogħla ġestjoni u konsulenza

Michaela Merk, kelliem tan-negozju internazzjonali, trejner, awtriċi, u professur, specializes fil-bejgħ bl-imnut, marka, u eċċellenza diġitali permezz tal-ġestjoni tar-relazzjonijiet. Bil-fokus tagħha fuq tgħin lill-kumpaniji jittrasformaw it-timijiet tal-bejgħ u tas-servizz fi ambaxxaturi tad-ditta, hi tgħinhom jiġġeneraw indimentabbli esperjenza tal-klijent.

B'ħila intrinsika ta 'wiri kif l-aspettattivi tal-klijenti jinbidlu f’dinja dejjem aktar konnessa, Michaela Merk tgħin lit-timijiet jiġġeneraw esperjenzi tal-klijenti bla preċedent f'ambjent ta' bejgħ u servizzi tradizzjonali. Skont il-Professur Michaela Merk, id-diġitalizzazzjoni teħtieġ umanizzazzjoni dejjem tikber.

Michaela Merk kisbet l-għarfien espert tagħha billi mexxiet u kkoordina sa 1000 soċju tal-bejgħ kemm għall-primjum internazzjonali kif ukoll marki lussużi jaħseb għal klijentela impenjattiva ħafna. Parti minn xogħolha tarah jagħti pariri lill-kumpaniji fil-proċess tad-diġitalizzazzjoni tagħhom, u b'hekk tgħinhom jegħlbu r-realtà l-ġdida tal-bejgħ bl-imnut. Bl-20 sena ta’ esperjenza ta’ ġestjoni u konsulenza għolja tagħha, Michaela ħadmet ma’ ditti ewlenin fosthom Chanel, Rolex, LVMH, L’Oréal, Estée Lauder, u ħafna oħrajn.

Skont Michaela Merk, l-aspirazzjonijiet tagħha huma li jgħolli lin-nies fl-eċċellenza. Din il-ħtieġa hija ispirata mis-settur tal-lussu li minnu tgħallmet ħafna sigrieti matul is-snin. Tagħha il-passjoni għall-qsim wasslet biex tindirizza udjenzi madwar id-dinja, titkellem dwar il-kummerċjalizzazzjoni tal-lussu, il-bejgħ bl-imnut u d-diġitalizzazzjoni. Fost il-ħafna udjenzi tagħha, hija tgħodd bosta korporazzjonijiet kbar u istituzzjonijiet akkademiċi, bħall-ESSEC, MC Lyon, IFM, u l-Univ. St Gallen, biex insemmu biss ftit.

Michaela Merk għandha wkoll Ph.D. fil-marketing mill-Iskola tad-Dottorat ta 'Pariġi (Sorbonne & HEC). Hija wkoll il- awtur ta 'Ġestjoni tal-Forza tal-Bejgħ ta' Lussu', bestseller dwar il-ġestjoni tat-tim tal-bejgħ.

Michaela Merk – Speaker

Bħala kelliem, Michaela Merk tagħti diskorsi ewlenin dinamiċi li jaffaxxinaw lill-udjenzi bl-għarfien fil-fond tagħha, il-kontenut prattiku, u l-personalità brillanti tagħha. Tgħix fi Franza u titkellem bil-Ġermaniż, bil-Franċiż u bl-Ingliż, hija tfassal kull diskors ewlieni biex taqbel mal-udjenza speċifika tagħha.

Suġġetti ta' Taħdit

• EĊĊELLENZA BL-IMNUT
• Il-ħolqien tal-Eċċellenza tat-Tim tal-Bejgħ: L-arti tar-reklutaġġ, il-ġestjoni u l-iżvilupp tal-bejjiegħa f'ambaxxaturi tad-ditta
• Eċċellenza fil-Bejgħ u s-Servizz: Taqbeż l-aspettattivi tal-klijenti bħala ambaxxaturi tad-ditta
• Skopri u kkontrolla l-kodiċi tal-lussu: L-arti tal-bejgħ f'dinja ta 'eċċellenza
• Skopri l-ħtiġijiet tal-klijenti billi tiddekodifika lilek innifsek: Ittejjeb il-ħiliet interpersonali tiegħek biex issir champion tal-bejgħ
• Nikkontrollaw ir-realtà l-ġdida tal-bejgħ bl-imnut: Xejriet – L-Aħjar Prattiċi – Implikazzjonijiet
• Ġestjoni ta 'Salesforce fiċ-Ċina: Strateġiji għall-bini ta' tim ta 'bejgħ leali, ta' suċċess u involviment
• EĊĊELLENZA DIĠITALI
• L-isfida diġitali tal-marki premium u lussużi: Xejriet, l-aħjar prattiki, u implikazzjonijiet
• L-isfida tad-diġitalizzazzjoni tal-ħwienet u tal-bejjiegħa tiegħek: Innovazzjoni tal-esperjenza tax-xiri fl-era diġitali
• Sens ta’ Servizz ta’ Lussu fl-era diġitali: Taqbeż l-aspettattivi tal-klijenti billi tintegra għodod u servizzi diġitali
• EĊĊELLENZA TAL-MARKA
• Ġestjoni ta 'Marka ta' Lussu: L-arti tal-bini u t-tnedija ta 'marki b'saħħithom
• L-Isfida tal-Marka: Il-ħolqien ta’ pjattaforma ta’ marka impressjonanti
• L-arti li tittrażmetti kollezzjonijiet ġodda tal-moda lil timijiet tal-bejgħ: Għodda, tekniki, bejgħ ta 'suċċess