Empatija

L-empatija fin-negozju hija suġġett trending fost in-negozju bil-quddiem. L-istatistika turi li wieħed biss minn kull għaxra minna huma impenjati fl-impjiegi tagħna, statistika inkwetanti. Il-kumpaniji qed joħolqu dipartimenti tal-empatija u jridu jkunu jafu kif.