Il-kumpaniji jeħtieġu esperti HR għal diversi raġunijiet kruċjali. Dawn il-professjonisti jġibu għarfien u ħiliet speċjalizzati li jgħinu lill-organizzazzjonijiet jimmaniġġjaw l-aktar assi siewja tagħhom—il-kapital uman.
Professjonisti tal-HR eċċezzjonali għandhom kapaċità stramba li jkejlu l-kurrenti emozzjonali taħt il-post tax-xogħol.