Ron Kaufman - Spreker - Door Promotivate Speaker Agency

Ron Kaufman

Conferentiespreker Ron Kaufman - Door Promotivate Speaker Agency

Ron Kaufman

#1 wereldwijde klantenservice-expert


Azië

Singapore

  • Tariefbereik:

  • £
  • $
  • POA
Bekijk video's en gerelateerde sprekers

Neem contact op met ons

/ /

Ron Kaufman, met zijn krachtige inzichten in wereldwijde best practices met betrekking tot klantenservice en het opbouwen van serviceculturen, wordt beschouwd als 's werelds toonaangevende opleider op dit gebied. Zijn meer dan twintig jaar ervaring in de industrie, gecombineerd met zijn energieke keynotes, hebben ervoor gezorgd dat hij een van de "Top 25 Who's Hot” sprekers door Speaker Magazine.

De welbespraakte Ron Kaufman is niet alleen een krachtige spreker, maar ook een productief auteur met een bestseller van de New York Times en USA Today, "Opbeurende dienst! Het beproefde pad om uw klanten, collega's en iedereen die u ontmoet te plezieren” onder zijn riem. Hij is ook de auteur van verschillende downloadbare boeken over service, business en inspiratie.

Ron is ook de oprichter van OP! Uw dienst, een bedrijf dat zowel leiders als organisaties in staat stelt om opbeurende serviceculturen op te bouwen voor duurzaam voordeel. Zijn passie en resultaatgerichte inzet hebben geresulteerd in beproefde methoden die klanten helpen hun serviceprestaties te verbeteren en tegelijkertijd sterke serviceculturen op te bouwen. De unieke benadering die hij volgt met betrekking tot leiderschap en leren heeft hem in de Wall Street Journal, New York Times en USA Today laten zien, en leidde ook tot zijn uitnodiging naar Azië door Singapore Airlines, de regering van Singapore in 1990. Zijn briefing was om een ​​nationale organisatie voor servicekwaliteit op te richten en te lanceren. Ron Kaufman woont nog steeds in Singapore en bouwt voort op deze droom.

Ron Kaufman is afgestudeerd aan Brown University, VS en een professioneel lid van het Auteursgilde, Wereldwijde Sprekersfederatie, en de International Association of Learning Providers. Onder zijn vele klanten, waaronder verschillende overheidsinstanties en multinationale ondernemingen, omvat hij Nokia Siemens, Singapore Airlines, Marina Bay Sands, Luchthaven Changi, Johnson & Johnson, Federal Express, Microsoft, ExxonMobil en Xerox.

Ron Kaufman – Spreker

Een veelgevraagde spreker, Ron Kaufman heeft een aanstekelijk enthousiasme dat, in combinatie met zijn uitstekende manier van bezorgen, hem op een tastbaar niveau met zijn publiek verbindt. Het eindresultaat is een geweldige publiekservaring met superieure afhaalrestaurants die onmiddellijk toepasbaar zijn.

Onderwerpen spreken

 

  • “We hebben 18 maanden met Ron samengewerkt om zijn programma's in ons hele bedrijf te leveren. Gedurende deze tijd vonden we Ron een uitstekende katalysator voor verandering, die iedereen om hem heen inspireerde om hun spel te verbeteren en de klant centraal te stellen bij alles wat ze doen. Zijn geheim ligt in zijn aanstekelijke enthousiasme, eenvoudige ideeën die uitstekend zijn uitgevoerd en zijn vermogen om verbinding te maken.”

    Richard Bolton, CEO/Managing Director bij ELQ Hypotheken NV

  • Ron Kaufman “We hebben 18 maanden met Ron samengewerkt om zijn programma's in ons hele bedrijf te leveren. Gedurende deze tijd vonden we Ron een uitstekende katalysator voor verandering, die iedereen om hem heen inspireerde om hun spel te verbeteren en de klant centraal te stellen bij alles wat ze doen. Zijn geheim ligt in zijn aanstekelijke enthousiasme, eenvoudige ideeën die uitstekend zijn uitgevoerd en zijn vermogen om verbinding te maken.”
    5 / 5
  • “Ron zette de toon voor de conferentie door direct contact te maken met ons publiek. Schlumberger streeft naar uitmuntende klantenservice voor onze externe klanten en Ron's heeft ons het belang van klantenservice intern geleerd. Aan het einde van het evenement hebben we nu het gevoel dat we een beter implementatieplan hebben en zijn we enthousiast over de voordelen die zijn opleiding heeft opgeleverd.”

    Stephanie Cox, Vice President Human Resources bij Schlumberger

  • Ron Kaufman “Ron zette de toon voor de conferentie door direct contact te maken met ons publiek. Schlumberger streeft naar uitmuntende klantenservice voor onze externe klanten en Ron's heeft ons het belang van klantenservice intern geleerd. Aan het einde van het evenement hebben we nu het gevoel dat we een beter implementatieplan hebben en zijn we enthousiast over de voordelen die zijn opleiding heeft opgeleverd.”
    5 / 5
  • “Het is met gemak en echte eer om Rons werk aan te bevelen. Als je een model hebt dat eenvoudig is in zijn aanpak, maar toch met zoveel passie & enthousiasme wordt afgeleverd en gecommuniceerd, is het geen toeval dat Ron een 'wereldleider' is op het gebied van service en klantervaring. Ron's betrokkenheid bij een organisatie is oprecht, eerlijk en oprecht tot het punt dat je niet alleen 'voelt' dat hij geeft om jouw succes als bedrijf of individu, je 'weet' 100% zeker dat hij je pijn voelt en deelt uw vastberadenheid voor succes.”

    Kevin Goodburn, SVP Consumer Banking & Head of Customer Experience bij First Gulf Bank

  • Ron Kaufman “Het is met gemak en echte eer om Rons werk aan te bevelen. Als je een model hebt dat eenvoudig is in zijn aanpak, maar toch met zoveel passie & enthousiasme wordt afgeleverd en gecommuniceerd, is het geen toeval dat Ron een 'wereldleider' is op het gebied van service en klantervaring. Ron's betrokkenheid bij een organisatie is oprecht, eerlijk en oprecht tot het punt dat je niet alleen 'voelt' dat hij geeft om jouw succes als bedrijf of individu, je 'weet' 100% zeker dat hij je pijn voelt en deelt uw vastberadenheid voor succes.”
    5 / 5
  • “Onze laatste ontmoeting met Ron Kaufman was een groot succes. Er was enorm veel energie in de zaal en iedereen vertrok met nieuwe tools en ideeën om te gebruiken in hun zakelijke en persoonlijke leven.”

    Gary Anzalone, CEO Club van New York City

  • Ron Kaufman “Onze laatste ontmoeting met Ron Kaufman was een groot succes. Er was enorm veel energie in de zaal en iedereen vertrok met nieuwe tools en ideeën om te gebruiken in hun zakelijke en persoonlijke leven.”
    5 / 5
  • “We werden geïnspireerd door de krachtige principes van uitmuntende service die Ron Kaufman ons leerde. Ons hoofd bruist van de ideeën over hoe we die in Valamar zouden kunnen implementeren. De workshop heeft ons echt vleugels gegeven en heeft ons ook laten zien waar we heen willen.”

    Ivana Budin Arhanić, lid van de raad van bestuur, Valamar Adria Holding

  • Ron Kaufman “We werden geïnspireerd door de krachtige principes van uitmuntende service die Ron Kaufman ons leerde. Ons hoofd bruist van de ideeën over hoe we die in Valamar zouden kunnen implementeren. De workshop heeft ons echt vleugels gegeven en heeft ons ook laten zien waar we heen willen.”
    5 / 5
  • "Ron is echt gepassioneerd over het onderwijzen van anderen over opbeurende service en opende echt onze ogen voor de kleine dingen die we kunnen veranderen in onze benaderingen die enorme waarde toevoegen aan onszelf en anderen."

    Sandra Leung Li, Google

  • Ron Kaufman "Ron is echt gepassioneerd over het onderwijzen van anderen over opbeurende service en opende echt onze ogen voor de kleine dingen die we kunnen veranderen in onze benaderingen die enorme waarde toevoegen aan onszelf en anderen."
    5 / 5
  • "Ik heb nog nooit iemand zoveel waardevolle informatie in zo'n korte tijd zien stoppen en het zo heerlijk zien doen."

    Paul Snider, voorzitter van de programmacommissie, Harvard Business School Alumni Association

  • Ron Kaufman "Ik heb nog nooit iemand zoveel waardevolle informatie in zo'n korte tijd zien stoppen en het zo heerlijk zien doen."
    5 / 5
  • “Ron was bij ons op onze jaarlijkse Beeline Customer Conference om zijn ongelooflijke boodschap en ervaring met betrekking tot Customer Service-culturen te delen. Ron is een van de meest dynamische, boeiende en motiverende presentatoren die ik heb gezien. Ons team gebruikt veel van zijn concepten en praktijken om ons klantenservicemodel voortdurend te verbeteren. Ron moet je gezien hebben!”

    Mike Wachholz, Global President bij Pontoon

  • Ron Kaufman “Ron was bij ons op onze jaarlijkse Beeline Customer Conference om zijn ongelooflijke boodschap en ervaring met betrekking tot Customer Service-culturen te delen. Ron is een van de meest dynamische, boeiende en motiverende presentatoren die ik heb gezien. Ons team gebruikt veel van zijn concepten en praktijken om ons klantenservicemodel voortdurend te verbeteren. Ron moet je gezien hebben!”
    5 / 5
  • “Ron gaf een powersessie van 150 minuten over klantenservice aan ongeveer 800 afgevaardigden en de resultaten waren "ongelooflijk"! We hebben uitstekende feedback gehad, waaronder afgevaardigden die opmerkten dat Ron onze markt en ons bedrijf echt begreep. Hiertoe moet ik zeggen dat Ron zijn huiswerk goed heeft gedaan en zijn materiaal presenteerde in een eigentijdse context die tal van verwijzingen naar de waan van de dag bevatte.”

    Brad Fox, CEO bij Vereniging van Financiële Adviseurs

  • Ron Kaufman “Ron gaf een powersessie van 150 minuten over klantenservice aan ongeveer 800 afgevaardigden en de resultaten waren "ongelooflijk"! We hebben uitstekende feedback gehad, waaronder afgevaardigden die opmerkten dat Ron onze markt en ons bedrijf echt begreep. Hiertoe moet ik zeggen dat Ron zijn huiswerk goed heeft gedaan en zijn materiaal presenteerde in een eigentijdse context die tal van verwijzingen naar de waan van de dag bevatte.”
    5 / 5