Rik Vera - Speaker - Av Promotivate Speaker Agency

Rik Vera

Konferansier Rik Vera - Av Promotivate Speaker Agency

Rik Vera

En av verdens ledende autoriteter på ekstrem kundesentrisitet


Europa

Holland

  • Avgiftsområde:

  • £
  • $
  • POA
Vis videoer og relaterte høyttalere

Ta kontakt med oss

/ /

Med en historie på over 25 år i C-nivå ledelse i ledende globale produksjonsland, har Rik Veras verktøy alltid vært kombinert ekstrem kundesentrisitet, teknologi, endre status quoog skiftende forretningsmodeller der det er nødvendig for å betjene kundene bedre. Og på toppen av det hele tror han på å gjøre det på en bærekraftig og fremtidssikker måte.

Årene mellom 2010 og 2015 så Rik Vera coaching, rådgivning og assistanse av store teknologiselskaper.

Rik Vera har siden 2010 reist til land over hele kloden. Han leverte over 1,000 høyt rangerte hovedtaler og workshops i over 30 land. Publikummet hans inkluderte alle segmentene i bedriftsmarkedet.

En partner i og administrerende direktør i nexxworks, han er også en gjesteforeleser som har tilbrakt tid ved forskjellige handelshøyskoler i Frankrike, Belgia, Nederland og Storbritannia.

Temaene hans gjennom tidene har vært de samme. Det gjenstår det hotspot der ekstrem kundesentrisitet møter teknologimøter å endre forretningsmodell til bedre betjene kunder.

Rik Vera understreker at han ikke ser for seg fremtiden. Han tror ingen kan. Men hans lidenskapelig nysgjerrighet ser ham skyve selskaper og ledere til et nysgjerrig tankesett. Rik er den forfatter av "Ledere Dagen etter i morgen”. Boken diskuterer selskapsledelse angående digital transformasjon, innovasjonstankegang, ekstrem kundesentrisitet, forretningsmodelldesign og skape bærekraftig, fremtidssikre organisasjoner.

Rik Vera – hovedtaler

Rik er en kjent tankeleder, verdensomspennende hovedtaler og forfatter av bestselgeren "Managers The Day After Tomorrow". Han er en pålitelig rådgiver på temaene ekstrem kundesentrisitet, innovasjon i den digitale æra, endring av forretningsmodeller, salg, markedsføring og ledende selskaper på deres reise til sin egen Day After Tomorrow. I sin siste bok «The Guide to the Ecosystem Economy» hjelper Rik bedrifter med å finne sin plass på Ecosystem Canvas.

Tale emner

 

Hva betyr det for et selskap? Hva betyr det for deg og meg som driver virksomhet? Svaret er enkelt og ikke nytt. Mer enn noen gang: ekstrem kundesentrisitet er et must. Å koble til mange vil være enklere enn noen gang før og engasjere individer vil være viktigere enn noen gang før. Å kombinere begge deler er et spørsmål om overlevelse.

I denne grunntonen setter Rik scenen og advarer ledelse om ikke å fryse et selskap i en midlertidig koma. De bør handle umiddelbart og med full styrke. Det var aldri et bedre øyeblikk å gjøre selskaper fremtidssikre.

Innholdet i boka har utviklet seg etter hvert som konteksten har endret seg over tid og det har også betydningen av innholdet. I denne hovednotatet går Rik på nytt gjennom Managers The Day After Tomorrow fra perspektivet til de nye utfordringene for å bedre forstå den nye Day After Tomorrow og hvordan ledere bør forberede seg på den nye normalen.

Spørsmålene som Rik ønsket å svare på i sin bok er mer relevante enn noen gang før. Endringene i omverdenen og forbrukerens forandringer er mer ødeleggende enn vi noen gang kunne ha forestilt oss i 2018. Forandringsbølgene drives ikke bare av teknologi, men forsterkes av den forstyrrende kraften til et virus som har drept verden mens vi har visst det i mange tiår på bare et par uker. Og det har skapt rom for en helt ny verden av ukjente økosystemer, forretningsmodeller og kundeatferd.

I denne hovednotatet besøker Rik boken sin og definerer hvordan ledelsen skal se ut for ledere i denne nye dagen etter i morgen.

Vi har gått inn i Twilight Twenties. Det er tiden for monstre og kryp. Det er ingen skript, og de som reiser den basert på forutsetninger vil ikke overleve. Antagelser vil drepe.

Den gode gamle 'robuste' kulturen var innvendig og ut, ned og ned, balansert målkortdrevet, hierarkisk, stiv, ikke lenger i tråd med omverdenen, og basert på mønstre og antagelser. Det drepte selskaper tidligere, og det vil drepe enda flere selskaper i denne tiden av lyshastighetsendringer. Endre det mens du fremdeles kan. Start veldig enkelt ved å implementere en viktig ny KPI, som er den perfekte motgiften for den 'robuste' kulturen: Net Curiosity Score (#NCS).

Manusene til The Day After Tomorrow er i ferd med å bli laget. Spillet vil bli vunnet av de som vet hvordan de skal tilpasse seg de nye reglene. Det vil være de nysgjerrige som skriver om disse reglene. I denne hovedtonen forklarer Rik hvorfor, hvordan og hva med den nye kulturen som bedriftene trenger å tilpasse seg, og hvorfor nysgjerrighet er den ledende kraften til å gjøre den endringen.

Hva er nysgjerrighet? Hvordan lage den? Hvordan måle du? Hvordan forbedre det? Hva er de som gjør det mulig og hva er hindringene?

Dette er epoken for Smart Ecosystems Economy. Vi trenger selskaper for å være klare til å takle tilfeldigheter og uventede hendelser. Vi trenger at selskaper skal være systemer som ikke blir spist av kaos og ikke tror de kan kontrollere kaos, men selskaper som er antifragile og vokser av tilfeldigheter.

Vi vet alle at antifragile systemer er svaret, men hvordan bygger du dem?

I denne praktiske hovedtasten forklarer Rik hva som trengs for å bli antifragil og hvordan man bygger et antifragilt system. Han vil forklare hva “smart” er og hvordan man bygger et smart økosystem eller hvordan man kan delta i et. Rik vil hjelpe deg med å løse dette antifragile mysteriet og gjøre det om til brukbare byggesteiner.

Vil du vite;

Alt dette og mer på en 45 minutter blendende tsunami av lysbilder, bilder, formler, sitater, analogier og splitter nye og utfordrende innsikter. Aldri et kjedelig øyeblikk med Rik.

“Det eneste som kommer til å tenke på vil være: hva var dette? Og vibrasjonene vil vare i flere dager. Du kan til og med bli koblet om for livet. "