Rozważ zarządzanie ryzykiem:
Zaakceptujmy to. Ubezpieczenia są sprzedawane tylko ze strachu, pandemia podniosła strach publiczny na nowe wyżyny.
Ponieważ firmy mają trudności z przystosowaniem się do dynamicznego charakteru kryzysu, rola doradcy ds. ryzyka stanie się ważniejsza niż kiedykolwiek, zarówno w sytuacjach awaryjnych, jak i w ograniczaniu potencjalnych zagrożeń.
Ocena potrzeb klienta z holistycznej perspektywy – obejmującej wpływ pandemii na pracowników, finanse i modele biznesowe – pomoże Ci określić potencjalne źródła ryzyka i stworzyć kompleksowy plan zarządzania ryzykiem zgodnie z Twoimi spostrzeżeniami.
Przyjmij nowe sposoby pracy:
Według jednego z raportów średnia liczba pracowników pracujących w domu wzrosła z 4% do aż 90% podczas pandemii, a 80% z nich wolało kontynuować pracę w domu, zamiast wracać do biura.
Stwierdzono również, że praca w domu pozwoliła zminimalizować koszty ogólne, jednocześnie poprawiając produktywność. Poza tym pomogło firmom przyciągnąć i zatrzymać doświadczonych i utalentowanych pracowników. Biorąc pod uwagę, że praca w domu stała się normą, liderzy będą musieli zastanowić się, czy biuro jest naprawdę potrzebne.
Niektórzy mogą potrzebować biura na spotkania, zebrania i inne rodzaje wspólnej pracy. Można też pozwolić pracownikom na pracę w skupieniu w domu lub w prywatnym biurze. Miejsca pracy w przyszłości prawdopodobnie będą uwzględniać dystans społeczny, z większą ilością prywatnych przestrzeni, dużymi korytarzami i zwiększonym naciskiem na miejsca do siedzenia.
Preferuj technologię ponad podróże:
Według jednego z badań, pokonanie „strachu przed byciem z innymi” może zająć temu pokoleniu dekadę lub dwie. Dzięki koronawirusowi minęły już dni odwiedzania biura regionalnego na popołudniowe spotkanie.
Koszty podróży służbowych zostaną zminimalizowane na rzecz technologii, która pozwala pracownikom integrować się i współpracować podczas praktykowania dystansu społecznego. Istnieje wiele narzędzi, które pozwolą to zastosować w praktyce, takich jak Trello, Slack i Microsoft Teams. Narzędzia te są wyposażone w funkcje, takie jak przesyłanie wiadomości, wideokonferencje, udostępnianie dokumentów i poczta e-mail, promując w ten sposób współpracę.
Jako lider lub pracodawca powinieneś zachęcać swoich pracowników do korzystania z tych narzędzi, a także do uczestniczenia w wirtualnych społecznościach. Pomoże Ci utrzymać motywację, zaangażowanie i nastawienie pracowników na rozwój. Wykorzystanie technologii w celu utrzymania interakcji międzyludzkich będzie ważniejsze niż kiedykolwiek w postpandemicznym świecie pracy.
Przejdź na podejście skupiające się na „My”:
Jedną z kluczowych lekcji z Covid-19 jest to, że jesteśmy ze sobą znacznie bardziej połączeni, niż zakładamy. Musisz pozytywnie wpływać na ludzi, którymi kierujesz i społeczność, w której działasz. Musisz przejść z podejścia skoncentrowanego na „ja” na podejście skoncentrowane na „my”, w którym oceniasz sytuację holistycznie, biorąc pod uwagę wszystkie zaangażowane osoby.
Na przykład, decydując, czy wrócić do miejsca pracy, mając na uwadze „my”, będziesz mieć różne potrzeby osób, którym kierujesz. Być może niektórzy z nich mają do czynienia z problemami osobistymi, takimi jak opieka nad dziećmi, opieka nad osobami starszymi, problemy finansowe lub problemy zdrowotne.
Koncentracja na „my” pozwala ci podejść do swoich decyzji z ogromną empatią dla różnych doświadczeń ludzi.