Kaia Schmidhubera

Kaia Schmidhubera

• Futurysta ekonomiczny, wizjoner, uznany główny mówca i specjalista od transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach
• Były Chief Digital Officer w Niemczech w firmie LOréal, światowego lidera w dziedzinie produktów kosmetycznych
• Cyfrowa obsługa klienta na lotnisku we Frankfurcie
• Innowator logistyki, ekspert ds. Komunikacji, przedsiębiorca i ekspert ds. Brandingu

Kai Schmidhuber, były Chief Digital Officer (CDO) w Niemczech dla niekwestionowanego lidera na rynku kosmetycznym, LOréal, odpowiedzialny za ogólną cyfrową transformację firmy (ponad 1 miliard obrotów w Niemczech, ponad 26 miliardów na całym świecie), w szczególności przekształcanie tych dziedzin nauki o danych, personalizacji, precyzyjnej reklamy, CRM, innowacji i inkubacji, podnoszenia kwalifikacji i handlu elektronicznego w czterech działach biznesowych. Kai Schmidhuber jest głównym mówcą poszukiwanym na całym świecie.

Jego USP: Kai zdigitalizował cztery korporacje z listy „Fortune-500” na najwyższych stanowiskach kierowniczych. Wie, co mówi o doświadczeniach z pierwszej ręki.

Jest wielokrotnym założycielem i dyrektorem zarządzającym czterech firm z listy „Fortune-500” w ciągu ostatnich 13 lat, jest znanym głównym mówcą i specjalistą ds. Transformacji cyfrowej w korporacjach. Ma solidne doświadczenie w transformacji ludzi, rozwoju biznesu, innowacjach, marketingu, technologii internetowej i e-commerce, szczególnie w zakresie logistyki, transportu, turystyki, lotnictwa, handlu detalicznego podróżami i FMCG.

Doświadczenie zawodowe Kaia pozwoliło mu pełnić rolę CDO w LOréal, wiodącej na świecie firmie kosmetycznej, starszego wiceprezesa odpowiedzialnego za strategię cyfryzacji, UX, e-commerce, CRM, aplikacje mobilne oraz handel wolnocłowy i turystyczny na lotnisku we Frankfort. jedno z najbardziej ruchliwych międzynarodowych lotnisk w Europie.

Zaczynając jako asystent zarządzania przedsiębiorstwami przemysłowymi, Kai, kończąc studia ekonomiczne (z naciskiem na zarządzanie i marketing), założył międzynarodowe przedsięwzięcie internetowe, które prowadzi jeden z najbardziej udanych sklepów internetowych w Niemczech. Po studiach dołączył do międzynarodowego producenta dóbr konsumpcyjnych Henkel, gdzie był odpowiedzialny za strategię i komunikację międzynarodowej marki korporacyjnej.

Następnie rozpoczął pracę w Deutsche Post,  wiodąca korporacja pocztowa i logistyczna, gdzie zajmował wiele stanowisk. W 2013 r. Kai przeniósł się do DHL jako wiceprezes ds. Rozwoju produktu. Ta rola pozwoliła mu rozwinąć nowe obszary działalności, w tym dostawy tego samego dnia i usługi kurierskie z wykorzystaniem dronów dostawczych.

Jeśli chodzi o lotnisko we Frankfort, Kai koncentruje się na trzech kluczowych elementach:

• Spersonalizowana komunikacja, inicjatywy i nagrody zakupowe oraz wrażenia zakupowe.
• Integracja poprzez ustanowienie zintegrowanych kanałów informacji i interakcji we wszystkich punktach kontaktu z klientem.
• Marketing, biorąc pod uwagę zintegrowaną strategię marketingową online i offline.

Zdaniem Kai cyfryzacja umożliwia tworzenie środowisk lotniskowych i właśnie to zrobił z lotniskiem we Frankfurcie.

„Ale w istocie ta rewolucja dotyczy zachowań konsumentów, możliwości biznesowych i technologii. Musisz ukształtować swoją organizację, aby była gotowa na tę rewolucję, ale tak naprawdę chodzi o to, jak wdrażasz cyfryzację ”. - Kai Schmidhuber

Kai Schmidhuber jest futurystą i wizjonerem w zakresie praktyk biznesowych i biznesowych.

Kai Schmidhuber - mówca

Kai przedstawia mocną, proroczą mowę obejmującą szeroki wachlarz cyfrowych perspektyw. Bawi swoich odbiorców, opisując przyszłe doświadczenia i oczekiwania klientów, koncentrując się na monetyzacji, ROI i tworzeniu doświadczeń klientów.

Jego myśl przewodnia koncentruje się na tym, jak rewolucja cyfrowa wywiera presję na głównych graczy, przeszkadza sobie lub zostaje zakłócona. Świat wkracza w trzecią fazę cyfryzacji, w której sztuczna inteligencja podniesie poprzeczkę w zakresie obsługi klienta. Doświadczenie klienta ewoluuje od biznesu mobilnego do biznesu opartego na sztucznej inteligencji. Dla klientów to początek najbardziej ekscytującej fazy w historii. Będą cieszyć się takimi korzyściami, jak hiper-personalizacja, szybsza niż obsługa klienta w czasie rzeczywistym i najbardziej przyjazne dla użytkownika interfejsy, jakie kiedykolwiek widziano.

Kai opisze, jak inwestować w obsługę klienta pojutrze, zwłaszcza z naciskiem na monetyzację, zwrot z inwestycji i tworzenie unikalnych doświadczeń konsumenckich. Zawiera najlepsze praktyki ze swoich poprzednich miejsc pracy, przedstawiając różne przypadki z życia wzięte i nowe modele zarządzania.

Wystąpienie Keynotes autorstwa Kai Schmidhuber

Odwołanie MultiSector - najnowsze opisy przewodnie dostarczone w 2019 r

Ogólne

• Za kulisami DUŻYCH GRACZY: Transformacja w logistyce, handlu detalicznym, transporcie, turystyce i FMCG - PIERWSZE DOŚWIADCZENIE
• KONIEC DIGITAL - czy bańka pęka? Jak wprowadzić rozsądek w manię cyfryzacji.
• Świat wkracza w trzecią fazę digitalizacji, w której sztuczna inteligencja podniesie poprzeczkę pod względem jakości obsługi klienta.
• Aviation Disruption - nadeszła druga fala cyfryzacji w branży lotniczej i turystycznej

Najczęściej żądane

• Pokaż wszystko! Znawca wyjaśnia najważniejsze cyfrowe modne słowa naszych czasów za pomocą prostych słów i przykładów. Zabawne i interaktywne doświadczenie edukacyjne

IT

• CIO i CDO - najlepsze praktyki i brzydkie niepowodzenia współpracy w dążeniu do przekształcenia tradycyjnych struktur korporacyjnych i modeli biznesowych

Zwinność

• Czym naprawdę jest zwinny rozwój - a czym nie jest.

HR

• Ile cyfr może poradzić sobie organizacja i kultura korporacyjna?
• Jak dostosować transformację biznesową do transformacji ludzi - najgorsze przypadki i najlepsze praktyki od znawcy.

Dane, robotyka, sztuczna inteligencja i innowacje

• Nauka o danych i uczenie maszynowe - co może zrobić dla Ciebie i co Twoja firma musi najpierw zrobić.
• Jak ożywić tradycyjne sklepy detaliczne, rozwijając naukę o danych z duchem startupu i robotyką.
• Od cyfrowego przywództwa po przywództwo technologiczne - mając klienta w sercu i mając na uwadze zwrot z inwestycji. Studium przypadku.

Komentarz ProMotivate:

Tajna broń Kai i jego doświadczenie jako Mówcy to:
„Jego osobistą misją jest demistyfikacja technologii cyfrowych. Kai mówi prostym i prostym językiem, dzięki czemu każdy może dołączyć do dyskusji. Kai nie służy w PowerPoint karaoke i modnym bingo - przedstawia osobiste niepowodzenia i doświadczenia z czystością i autentycznością - coś bardzo rzadkiego w dzisiejszej branży mówców, gdzie wszystko koncentruje się na najlepszych praktykach, dzięki czemu transformacja cyfrowa jest tajną nauką. Kai i jego styl mówienia i interakcji są przeciwieństwem tego ”.