Muitas vezes, na vida de um Agente Palestrante, você trabalha e encontra palestrantes que são excepcionais, com uma história genuína e ótima para contar. Eu viajei para Dallas, Texas, para levar o Nando Parrado do Uraguai para 1,400 gerentes da Staples Store. Aqui está uma visão geral da conferência, por que Nando Parrado foi o orador perfeito para este evento, seguido por uma curta sessão de perguntas e respostas com Nando, onde eu perguntei a ele 'as' perguntas que as pessoas querem fazer, mas não fazem!
Foi uma grande conferência em grande escala para os padrões europeus, mas normal para uma empresa americana com 30,000 funcionários e 1,400 gerentes de loja.
Eu participei de muitas conferências e é raro ver a participação total do público, muito menos o entusiasmo genuíno de um grupo tão grande. Mike Motz, o novo CEO da Staples Connect (com 45 dias no novo cargo no momento), foi contratado para reenergizar os negócios da Staples. Não posso divulgar os detalhes, são privados da Staples, mas apontam para a necessidade de mudança; refletido nas mudanças nos valores corporativos da Staples, em sua interação com a comunidade e de forma revigorante por meio do investimento em seu pessoal.
A maioria das pessoas sabe que a rua está lutando para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor lideradas pelos gigantes do comércio eletrônico em comparação com as despesas de manutenção de um negócio baseado em tijolos e argamassa. A liderança da Staples tomou uma decisão ousada de enfrentar o desafio de frente, sem demora, mudando a forma como eles operam e renomeando como Staples Connect.
Pelo que Nando e eu ouvimos dos gerentes de loja que conhecemos, eles não haviam experimentado ou visto algo tão positivo como esta conferência de seus empregadores há pelo menos dez anos. Isso era novo, refrescante e surpreendeu a todos.
Conferências como este evento Staples in Dallas custam milhões de dólares para serem organizadas. O retorno do investimento significativo deve ser bem pensado. Entre o CEO Mike Motz e o CMO Marshall Warkentin, que Nando e eu gostamos de ouvir, essa conferência foi uma decisão ousada de intenção. O evento foi meticulosamente organizado por Jane Shanab e sua equipe na Spark Inc., com sede em Toronto.
A mudança ocorreu após esta conferência, com efeito imediato. Os 30,000 funcionários da Staples descobriram que agora podem usar jeans e escolher seu próprio estilo de sapatos. O novo CEO reconheceu a necessidade de revitalizar a marca, mas analisou de maneira importante aqueles que podem, e se têm maior responsabilidade, entregar mais. Ao aumentar o valor agregado aos funcionários e clientes, a Staples acredita que essa mudança será refletida no sucesso de todos.
https://youtube.com/watch?v=Jjm3n9wEZWE
Nando Parrado foi levado de Montevidéu no Uruguai para entregar a mensagem de mudança aos funcionários da Staples: "Você pode ter um desafio pela frente, mas nenhum é intransponível e eu vou lhe dizer o porquê."
Para quem não conhece Nando ou sua história, ele conta uma das maiores histórias de sobrevivência, coragem, trabalho em equipe, tomada de decisão, risco e liderança do mundo '.
Em 1972, Nando, então com 21 anos, estava voando de Montevidéu com seu time de rúgbi para jogar contra um time em Santiago, Chile. No avião com Nando estavam sua mãe, irmã, os pilotos e 40 de seus melhores amigos. Os pilotos cometeram um erro fatídico em más condições climáticas, virando o avião na direção errada e o colidiram com os Altos Andes a 18,000 pés. O que aconteceu a seguir é notável, impossível.
O avião quebrou no meio com o impacto e a frente do avião deslizou 4,000 pés antes de parar imediatamente. Aqueles na parte traseira do avião da linha 10 em diante morreram imediatamente após o primeiro impacto. Nando estava sentado na 9ª fila e sobreviveu. (O primeiro milagre) O avião aterrissou em uma lacuna de neve de 25 metros de largura entre as rochas a 18,000 pés. Bater à esquerda ou à direita dessa faixa significaria morte certa. (O segundo milagre)
As temperaturas externas eram -30 ℃ abaixo de zero. Os 27 sobreviventes chegaram vestindo roupas de verão, mal equipados para o que estava por vir. Os especialistas em resgate que procuravam o avião não deram a eles mais do que 36 horas para sobreviver. Os helicópteros de busca de 14,000 pés não conseguiram alcançá-los e não puderam encontrar o avião, pois era de cor branca e se misturava naturalmente com as montanhas cobertas de neve.
Dia após dia, a situação se tornou mais grave. No décimo dia, eles estavam ouvindo um pequeno rádio tocando em uma estação local. Eles ouviram a emissora anunciar que a busca por eles havia sido cancelada. Agora, acreditava-se impossível que alguém fosse encontrado vivo. Após o anúncio, o leitor de notícias voltou a tocar música.
O que acontece a seguir define Nando Parrado. Ele dirá ao público que ele é 'não é um herói' e que "qualquer pessoa que se deparasse com a mesma situação teria feito a mesma coisa".
Lamento Nando, eu adoraria pensar que eu ou qualquer outra pessoa teria tomado a mesma decisão corajosa que você tomou, mas não posso!
Tendo passado semanas no inferno - descrito por Nando como 'pior do que estar no Inferno de Dante'. Nando perdeu a mãe, a irmã (apenas 17 anos) que morreu nos braços e metade do time de rugby. Essa história que Nando conta é sobre tomada de decisão, liderança, bravura, risco, trabalho em equipe em um nível que eu acho que ninguém experimentou.
Tendo sobrevivido por dois meses, quando o mundo inteiro pensou que estavam mortos, Nando Perrado, juntamente com seu companheiro de equipe, Roberto Canessa, completaram uma jornada cansativa pela cordilheira mais inóspita do mundo e encontraram ajuda. Atravessaram as geleiras e subiram sem nenhum equipamento, com apenas um saco de dormir feito do revestimento do avião. Eles caminharam por mais de 60 quilômetros por 10 dias antes de encontrar a civilização e o resgate.
Canessa, que estava quase morta, foi direto para o hospital. Nando foi direto para o helicóptero de resgate, não perdendo tempo para apontar onde estava o avião e coletar os sobreviventes. Quatorze outros sobreviveram devido à tomada de decisão e coragem de Nando e Roberto.
No final da palestra de Nando, ele reproduz um vídeo contendo belas imagens de sua família que inclui Nando quando menino com seus próprios pais, com música de fundo de 'Os Anos Vivos' por Mike e os Mecânicos. É um lembrete de quanto ele valorizou sua vida inteira, preza sua família e gosta de viver nos dias de hoje.
https://youtube.com/watch?v=B8xev8K7W3I
"Estou feliz por estar vivo." - Nando Parrado
… .. e finalmente com um pouco de humor. Ninguém sabia disso, Nando deveria chegar um dia antes para a conferência de Dallas. Ao decolar de Montevidéu, enquanto taxava junto com a pista que voava para Santiago (a mesma rota de 1972), com Nando olhando para a asa, o motor disparou e depois explodiu.
O avião foi forçado a abandonar o voo e retornar ao terminal. Perguntei a Nando que isso o preocupava? A resposta: "Não, eu também tenho minha própria licença de avião particular e piloro regularmente aviões de hélice única"
Qualidade de estrela do alto-falante
Nando Perrado exala felicidade. Ele vive para todos os dias, para sua família e seus cães. Ele é um empresário de grande sucesso no Uruguai.
O que separa ainda mais Nando de outros palestrantes é sua disposição de fazer mais do que apenas falar em conferências. Desde o briefing inicial, Nando faz a oferta de que o cliente pode usá-lo para reuniões adicionais, entrevistas com a mídia e eventos de patrocinadores.
Uma vez que Nando está no local de uma conferência, ele fica à disposição do cliente durante toda a sua estadia lá. Em nossa experiência, vemos que muitos outros pagam a taxa de conversação e correm para o próximo evento. Nando Parrado é refrescante e acolhedor.
Nando Parrado foi o orador principal da Staples US Store Managers Conference, realizada no Hotel Anatole em Dallas, Texas. Representado pela Agência de Oradores Promotivados. Informe-se sobre a reserva de Nando Parrado e verifique sua disponibilidade aqui.
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