Kai Schmidhuber

Kai Schmidhuber

• Futurista econômico, visionário, orador renomado e especialista em transformação digital corporativa
• Ex-diretor digital na Alemanha para LOréal, líder mundial em produtos de beleza
• Digitalizou a experiência do cliente no Aeroporto de Frankfurt
• Inovador de logística, especialista em comunicação, empreendedor e especialista em branding

Kai Schmidhuber, ex-diretor digital (CDO) na Alemanha para o líder mundial indiscutível de mercado em beleza, LOréal, sendo responsável pela transformação digital geral da empresa (mais de 1 bilhão de negócios na Alemanha, mais de 26 bilhões em todo o mundo), especialmente transformando os campos de ciência de dados, personalização, publicidade de precisão, CRM, inovação e incubação, aprimoramento de habilidades e e-commerce em quatro divisões de negócios. Kai Schmidhuber é um orador principal solicitado em todo o mundo.

Seu USP: Kai digitalizou quatro corporações “Fortune-500” em cargos executivos de topo. Ele sabe o que está falando sobre a experiência em primeira mão.

Ele é fundador múltiplo e alto executivo em quatro empresas da “Fortune-500” nos últimos 13 anos, é um renomado palestrante e especialista em transformação digital corporativa. Possui sólida experiência em transformação de pessoas, desenvolvimento de negócios, inovação, marketing, tecnologia de internet e e-commerce, especialmente nas áreas de logística, transporte, turismo, aviação, varejo de viagem e FMCG.

A experiência de trabalho de Kai o fez cumprir funções como CDO na LOréal, a empresa de beleza líder mundial, vice-presidente sênior responsável pela estratégia de digitalização, UX, e-commerce, CRM, aplicativos móveis e negócios de varejo de viagem e duty-free no aeroporto de Frankfort, um dos aeroportos internacionais mais movimentados da Europa.

Começando como assistente de gerenciamento de negócios industriais, Kai, enquanto completava seu curso de economia (com foco em gerenciamento e marketing), fundou um empreendimento internacional na Internet que opera uma das lojas online de maior sucesso na Alemanha. Após seus estudos, ele se juntou à produtora multinacional de bens de consumo Henkel, onde era responsável por sua estratégia e comunicação de marca corporativa internacional.

A partir daí, ele passou a trabalhar para o Deutsche Post,  uma empresa líder de correio e logística, onde ocupou vários cargos. Em 2013, Kai mudou para a DHL como vice-presidente de desenvolvimento de produtos. Essa função o levou a desenvolver novas áreas de negócios, que incluem entregas no mesmo dia e serviços de encomendas usando drones de entrega.

No que diz respeito ao aeroporto de Frankfort, Kai se concentra em três componentes principais:

• Comunicação personalizada, iniciativas e recompensas de compras e a experiência de compra.
• Integração, estabelecendo canais integrados de informação e interação em todos os pontos de contato do cliente.
• Marketing, levando em consideração uma estratégia de marketing online e offline integrada.

A digitalização, Kai acredita, possibilita ambientes aeroportuários, e foi exatamente isso que ele fez com o Aeroporto de Frankfurt.

“Mas, no fundo, essa revolução está relacionada ao comportamento do consumidor, às oportunidades de negócios e à tecnologia. Você tem que moldar sua organização para estar pronta para esta revolução, mas na verdade é sobre como você implementa a digitalização. ” - Kai Schmidhuber

Quando se trata de negócios e práticas comerciais, Kai Schmidhuber é futurista e visionário.

Kai Schmidhuber - Palestrante

Kai apresenta um discurso profético contundente envolvendo uma ampla gama de perspectivas digitais. Ele diverte seu público ao descrever as experiências e expectativas do cliente futuro, com foco na monetização, ROI e na criação de experiências do cliente.

Sua palestra se concentra em como a ruptura digital coloca grandes jogadores sob pressão, atrapalha a si mesmo ou é interrompido. Enquanto o mundo está entrando na terceira fase da digitalização, a inteligência artificial aumentará o padrão em termos de experiência do cliente. A experiência do cliente está evoluindo de um negócio que prioriza o dispositivo móvel para um negócio que prioriza a IA. Para os clientes, este é o início da fase mais emocionante de todos os tempos. Eles desfrutarão de benefícios como hiperpersonalização, atendimento ao cliente mais rápido que em tempo real e as interfaces mais amigáveis ​​já vistas.

Kai descreverá como investir na experiência do cliente depois de amanhã, especialmente com foco na monetização, ROI e na criação de experiências exclusivas do consumidor. Ele inclui as melhores práticas de seus empregos anteriores com uma variedade de casos da vida real e novos modelos de gestão.

Palestra de Kai Schmidhuber

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Comentário do ProMotivate:

A arma secreta de Kai e sua experiência como palestrante são:
“Sua missão pessoal é desmistificar o digital. Kai fala uma linguagem simples e clara, permitindo que todos participem da discussão. Kai não atende PowerPoint karaokê e buzzword bingo - ele apresenta falhas pessoais e experiências com pureza e autenticidade - algo muito raro hoje em dia na indústria de palestrantes onde tudo é focado nas melhores práticas, fazendo da transformação digital uma ciência secreta. Kai e seu estilo de falar e interação são o oposto disso. ”