Especialista líder mundial em comportamento de compra - Compreendendo por que os consumidores compram e fazendo com que comprem mais
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Ken Hughes, um líder mundial em compras e comportamento do consumidor, dedicou sua vida a uma pergunta: Por que as pessoas compram e o que pode ser feito para fazê-las comprar ainda mais? Como a demografia muda, Ken combina sua vasta experiência em psicologia do consumidor, antropologia social e futurologia do varejo para explorar as necessidades do consumidor moderno e prever mudanças futuras.
A Glacier Consulting, a organização de percepção do consumidor de Ken, começou como uma agência de pesquisa de marketing. Ken, no entanto, logo mudou seu foco para as pessoas em vez de para os mercados, após determiná-los como sua principal área de interesse. Posteriormente, seu único foco passou a ser como as pessoas expressam seus desejos e expectativas por meio de como e o que compram. O resultado tem sua agência aconselhando uma base de clientes global que inclui algumas das maiores marcas do mercado, incluindo Heineken, Red-Bull, 3M, Coca-Cola, Unilever, IKEA e muitos mais.
Além de Ken Hughes ser reconhecido como um dos líderes de pensamento mais respeitados em relação ao marketing de compradores e centralidade no comprador, estratégia omnicanal e digital e futurologia do varejo, ele também é professor de meio período em comportamento do consumidor na University College Cork. Além de sua carga de trabalho, Ken é membro do conselho e consultor estratégico de muitas organizações, bem como palestrante internacional e autor de “O consumidor Blue Dot ”.
“A apresentação de Ken sobre o Consumidor Millennial e suas expectativas fizeram os delegados rir, chorar e rir novamente. Seu estilo fácil de contar histórias significava que os delegados não estavam apenas envolvidos, mas também com algum conteúdo realmente instigante. Eu não hesitaria em trabalhar com Ken novamente”- Kristi Kawanna, Diretora de Eventos, G3 Communications, Nova York
Ken apresentou seu único falando abordagem, a de um Playologist, em suas palestras. Ele motiva tanto indivíduos quanto clientes a liberar sua criatividade e inovação, misturando diversão, brincadeira, travessura, risco e descoberta. Suas palestras misturam conteúdo disruptivo e inspirador, que ele usa para se envolver com seu público de uma maneira altamente energética e interativa... servida com uma boa dose de sua própria marca particular de sagacidade e charme irlandês.
Tópicos de discussão
"Eu conheci Ken na ECR Europe Conference em Bruxelas, onde sua sessão sobre" Shopper Irrationality "foi a minha sessão mais bem classificada entre todos no evento. Foi também uma das melhores apresentações que já tive sobre o Shopper Behavior and Insight. Na Cúpula Global de Liderança, em julho, convidamos Ken para se juntar a todos os nossos líderes do Walmart em Bentonville, EUA. Sua apresentação foi mais uma vez uma sessão de abertura dos olhos, que trouxe alto engajamento para todos os participantes "
"Ken é um dos melhores oradores que já tivemos o prazer de convidar para participar de nossa conferência, com seu discurso de 'Irracionalidade' recebendo o mais alto feedback positivo dos delegados. Ele combina uma mensagem poderosa com um estilo de apresentação impactante e bem-humorado que o público adora, e consegue educar e divertir em igual medida. Foi um dos discursos mais exclusivos e relevantes que eu já vi "
“O feedback da apresentação de Ken Hughes foi fantástico. Ele fez uma apresentação muito envolvente sobre a centralidade do cliente e do paciente e todos os negócios têm falado sobre isso desde então. Ken não é apenas um excelente orador da conferência, mas tem idéias fantásticas sobre o comportamento humano usando exemplos, estudos de caso e vídeos para fazer sua apresentação com grande impacto. Graças à apresentação de Ken, estaremos reavaliando nossas estratégias de centralização de clientes e pacientes ”
“O discurso de Ken na Cúpula de Líderes de Vendas sobre a Geração Z realmente envolveu e desafiou todos os nossos membros seniores do Diretor de Vendas em uma ampla variedade de setores. Ken conseguiu fazer uma apresentação extremamente relevante, com seu estilo de apresentação sempre enérgico, e deixou todos se sentindo igualmente entretidos e ansiosos para adotar os aprendizados ”
“As conversas de Ken são simplesmente incríveis. Seu estilo divertido, mas profundo, sua impressionante energia no palco e uma aceitação unânime do público fazem com que você saiba, como organizador do evento, que ele é uma obrigação nos próximos eventos. Altamente recomendado."
"Eu vi muitas apresentações ao longo dos anos sobre o comportamento do consumidor, mas a apresentação do Sr. Hughes é a que mais me chamou a atenção. Ele descreve o comportamento do consumidor de uma maneira muito real e simultaneamente interessante, é um apresentador muito bom com humor e paixão por seu assunto, além de dar vida a ele usando estudos de caso variados. Convidei-o para falar com minha organização de varejo sobre a centralidade dos compradores e, felizmente, nesses tempos difíceis, vimos resultados "
"Sua palestra foi muito bem recebida por todos, e sua mensagem ressoa enormemente e foi um bom lembrete para todos nós, para definirmos o nível mais uma vez mais alto na área de marketing de compradores. Obrigado por dedicar um tempo para estar conosco"
“O verdadeiro talento de Ken é adaptar o seu conteúdo ao nosso público. Convidamos ele para falar em vários eventos diferentes da Red Bull, e seu conteúdo é sempre adaptado exclusivamente ao tema do público e do evento e 'sobre o dinheiro' com os nossos tópicos mais importantes. Ele desafia cada um de nós a pensar fora da caixa e é um apresentador educacional e inspirador. Suas palestras não apenas colocaram algumas perguntas difíceis sobre a forma futura de nossa indústria, mas também vincularam isso às forças emergentes de consumo evidentes hoje. Ele é tão divertido e envolvente quanto desafiador e a não perder. ”
“A apresentação do Sr. Hughes no nosso congresso de medicina estética da ECAMS foi simplesmente extraordinária. Sua percepção do comportamento e aplicação do consumidor no setor de saúde foi surpreendente e deixou os delegados ansiosos para abordar essas questões em seus negócios. Um discurso de apresentação rápido e realmente divertido que nenhum organizador de conferência deve prescindir ”