Рон Кауфман - Спикер - Агентством Promotivate Speaker

Рон Кауфман

Спикер конференции Рон Кауфман - Агентство Promotivate Speaker

Рон Кауфман

# 1 Глобальный эксперт по обслуживанию клиентов


Азия

Сингапур

Посмотреть видео и сопутствующие докладчики

Свяжитесь с нами

/ /

Рон Кауфман с его глубоким пониманием передовых мировых практик обслуживания клиентов и построения культуры обслуживания считается ведущим в мире преподавателем в этой области. Его более чем двадцатилетний опыт работы в отрасли в сочетании с его энергичными выступлениями позволили ему получить оценку одного из «25 самых популярных»Спикеры журнала Speaker Magazine.

Красноречивый Рон Кауфман, помимо того, что является сильным оратором, также является плодовитым автором бестселлеров New York Times и USA Today: «Воодушевляющая служба! Проверенный способ доставить удовольствие своим клиентам, коллегам и всем, с кем вы встречаетесь » под его поясом. Он также является автором различных загружаемых книг по вопросам обслуживания, бизнеса и вдохновения.

Рон также является основателем UP! Ваш Сервискомпания, которая позволяет лидерам и организациям создавать культуру обслуживания для устойчивого преимущества. Его страсть и стремление к результату привели к проверенным методам, которые помогают клиентам повышать производительность своих услуг, в то же время формируя культуру обслуживания. Уникальный подход, который он применяет в отношении лидерства и обучения, видел его в Wall Street Journal, New York Times и USA Today, а также привел к его приглашению в Азию авиакомпанией Singapore Airlines правительством Сингапура в 1990 году. должен был создать и запустить национальную организацию качества обслуживания. Рон Кауфман по-прежнему живет в Сингапуре, опираясь на эту мечту.

Рон Кауфман - выпускник Браун Университет США и профессиональный член Гильдии авторов, Глобальная Федерация Спикерови Международная ассоциация провайдеров обучения. Среди его многочисленных клиентов, среди которых несколько правительственных учреждений и транснациональных корпораций, он включает в себя Nokia Siemens, Singapore Airlines, Marina Bay SandsАэропорт Чанги, Джонсон и Джонсон, Федеральный экспресс, Microsoft, ExxonMobil и Ксерокс.

Рон Кауфман - спикер

Очень востребованный спикерУ Рона Кауфмана заразительный энтузиазм, который в сочетании с его превосходным стилем доставки соединяет его с аудиторией на ощутимом уровне. Конечным результатом является отличный опыт аудитории с превосходными блюдами, которые неизбежно применимы.

Говоря Темы

 

  • «Мы работали с Роном в течение 18 месяцев, чтобы реализовать его программы в нашем бизнесе. За это время мы обнаружили, что Рон является превосходным катализатором изменений, вдохновляя всех, кто его окружает, на улучшение своей игры и ставит клиента в центр всего, что они делают. Его секрет кроется в его заразительном энтузиазме, великолепных идеях и его умении общаться ».

    Ричард Болтон, генеральный директор / управляющий директор ELQ Hypotheken NV

  • Рон Кауфман «Мы работали с Роном в течение 18 месяцев, чтобы реализовать его программы в нашем бизнесе. За это время мы обнаружили, что Рон является превосходным катализатором изменений, вдохновляя всех, кто его окружает, на улучшение своей игры и ставит клиента в центр всего, что они делают. Его секрет кроется в его заразительном энтузиазме, великолепных идеях и его умении общаться ».
    5 / 5
  • «Рон задал тон конференции, немедленно связавшись с нашей аудиторией. Schlumberger стремится к превосходному обслуживанию клиентов для наших внешних клиентов, и Рон научил нас важности обслуживания клиентов внутри страны. В завершение мероприятия мы теперь чувствуем, что у нас есть лучший план для реализации, и рады тем преимуществам, которые дает его образование ».

    Стефани Кокс, вице-президент по персоналу в Schlumberger

  • Рон Кауфман «Рон задал тон конференции, немедленно связавшись с нашей аудиторией. Schlumberger стремится к превосходному обслуживанию клиентов для наших внешних клиентов, и Рон научил нас важности обслуживания клиентов внутри страны. В завершение мероприятия мы теперь чувствуем, что у нас есть лучший план для реализации, и рады тем преимуществам, которые дает его образование ».
    5 / 5
  • «С легкостью и настоящей честью я могу рекомендовать работу Рона. Если у вас есть модель, которая проста в своем подходе, но доставлена ​​и передана с таким обильным энтузиазмом и энтузиазмом, это вовсе не совпадение, что Рон является «мировым лидером» в области обслуживания и обслуживания клиентов. Взаимодействие Рона с организацией является искренним, честным и искренним до такой степени, что вы не просто «чувствуете», что он заботится о вашем успехе как компании или отдельного лица, вы «на 100% уверены», что он чувствует вашу боль и разделяет вашу решимость на успех ».

    Кевин Гудберн, SVP Consumer Banking и глава отдела обслуживания клиентов First Gulf Bank

  • Рон Кауфман «С легкостью и настоящей честью я могу рекомендовать работу Рона. Если у вас есть модель, которая проста в своем подходе, но доставлена ​​и передана с таким обильным энтузиазмом и энтузиазмом, это вовсе не совпадение, что Рон является «мировым лидером» в области обслуживания и обслуживания клиентов. Взаимодействие Рона с организацией является искренним, честным и искренним до такой степени, что вы не просто «чувствуете», что он заботится о вашем успехе как компании или отдельного лица, вы «на 100% уверены», что он чувствует вашу боль и разделяет вашу решимость на успех ».
    5 / 5
  • «Наша последняя встреча с участием Рона Кауфмана прошла с большим успехом. В комнате был огромный уровень энергии, и все ушли с новыми инструментами и идеями, которые можно было использовать в их бизнесе и личной жизни ».

    Гари Анзалоне, генеральный директор клуба Нью-Йорка

  • Рон Кауфман «Наша последняя встреча с участием Рона Кауфмана прошла с большим успехом. В комнате был огромный уровень энергии, и все ушли с новыми инструментами и идеями, которые можно было использовать в их бизнесе и личной жизни ».
    5 / 5
  • «Мы были вдохновлены мощными принципами превосходного обслуживания, которым нас научил Рон Кауфман. Наши руководители гудят идеями о том, как мы могли бы реализовать их в Валамаре. Семинар действительно дал нам крылья, а также показал нам, куда мы хотим идти ».

    Ивана Будин Арханич, член правления, Валамар Адрия Холдинг

  • Рон Кауфман «Мы были вдохновлены мощными принципами превосходного обслуживания, которым нас научил Рон Кауфман. Наши руководители гудят идеями о том, как мы могли бы реализовать их в Валамаре. Семинар действительно дал нам крылья, а также показал нам, куда мы хотим идти ».
    5 / 5
  • «Рон действительно увлечен обучением других на возвышенном служении и действительно открыл нам глаза на мелочи, которые мы можем изменить в наших подходах, которые добавляют огромную ценность себе и другим».

    Сандра Леунг Ли, Google

  • Рон Кауфман «Рон действительно увлечен обучением других на возвышенном служении и действительно открыл нам глаза на мелочи, которые мы можем изменить в наших подходах, которые добавляют огромную ценность себе и другим».
    5 / 5
  • «Я никогда не видел, чтобы кто-то вкладывал столько ценной информации в столь короткий промежуток времени и делал это так восхитительно».

    Пол Снайдер, председатель программного комитета Ассоциации выпускников Гарвардской школы бизнеса

  • Рон Кауфман «Я никогда не видел, чтобы кто-то вкладывал столько ценной информации в столь короткий промежуток времени и делал это так восхитительно».
    5 / 5
  • «Рон присоединился к нам на нашей ежегодной конференции клиентов Beeline, чтобы поделиться своим невероятным посланием и опытом в сфере культуры обслуживания клиентов. Рон - один из самых динамичных, привлекательных и мотивирующих докладчиков, которых я когда-либо видел. Наша команда использует многие из его концепций и практик, чтобы постоянно улучшать нашу модель обслуживания клиентов. Рон должен видеть!

    Майк Ваххольц, глобальный президент Pontoon

  • Рон Кауфман «Рон присоединился к нам на нашей ежегодной конференции клиентов Beeline, чтобы поделиться своим невероятным посланием и опытом в сфере культуры обслуживания клиентов. Рон - один из самых динамичных, привлекательных и мотивирующих докладчиков, которых я когда-либо видел. Наша команда использует многие из его концепций и практик, чтобы постоянно улучшать нашу модель обслуживания клиентов. Рон должен видеть!
    5 / 5
  • «Рон провел 150-минутное силовое занятие по обслуживанию клиентов примерно 800 делегатам, и результаты были« невероятными »! Мы получили отличную обратную связь, в которой приняли участие делегаты, отметившие, что Рон действительно понимал наш рынок и бизнес. В связи с этим я должен сказать, что Рон хорошо выполнил свою домашнюю работу и представил свой материал в современном контексте, который включал многочисленные ссылки на актуальные вопросы ».

    Брэд Фокс, генеральный директор Ассоциации финансовых консультантов

  • Рон Кауфман «Рон провел 150-минутное силовое занятие по обслуживанию клиентов примерно 800 делегатам, и результаты были« невероятными »! Мы получили отличную обратную связь, в которой приняли участие делегаты, отметившие, что Рон действительно понимал наш рынок и бизнес. В связи с этим я должен сказать, что Рон хорошо выполнил свою домашнюю работу и представил свой материал в современном контексте, который включал многочисленные ссылки на актуальные вопросы ».
    5 / 5