Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem

• Strokovnjak za digitalno trženje, osredotočen na stranke, glavni govornik
• Nagrajeni avtor in podjetnik.
• Vodilni govornik mednarodne konference v prostoru digitalnega marketinga
• Njegova strast je širjenje idej o prihodnosti uporabniške izkušnje.

Nagrajeni avtor in strokovnjak za odnose s strankami Steven Van Belleghem je začel študirati uporabno ekonomijo na Univerzi v Gentu, poletja pa je preživel na UC Berkley, saj se je želel specializirati za trženje. Začetek poklicne kariere ga je prinesel kot raziskovalnega asistenta na poslovni šoli Vlerick, kjer je še vedno gostujoči profesor marketinga.

Leta 2001 se je Steven pridružil InSites Consulting, startup podjetju, ki se osredotoča na spletne raziskave. Sčasoma je postal delničar in poslovodni družbenik. Leta 2012 je Steven skupaj s partnerjem in ženo ustanovil svoje podjetje B-Conversational.

Steven Van Belleghem je od leta 1014 do zdaj sodeloval v treh startupih: Nexxworks, Zembro in Snackbytes.

Je avtor marketinške knjige leta 2015 STMA, 'When Digital Becomes Human' in njegova naslednja knjiga, ki je tudi naslov enega od Stevenovih osrednjih govorov, se bo imenovala 'The Customer The Day After Tomorrow.' mednarodne uspešnice, vključno z 'The Conversation Manager', 'The Offer You Can't Refuse' in tehnološki triler z naslovom Eternal.

Steven verjame v kombinacijo zdrave pameti, novih tehnologij, empatičnega človeškega dotika, igranja dolgoročne igre in prevzemanja družbene odgovornosti, da znova in znova osvojite srca in posel strank.

Steven Van Belleghem – Zvočniki

Kot pravi Steven, "Osredotočenost na stranke ne gre za besede, ki jih postavite na diapozitiv, temveč za odločitev, ki jo sprejmete do svojih strank«.

Kot slavnostni govornik je specializiran za odnose s strankami in prihodnost trženja, osredotočenega na stranke, zlasti v našem hitrem digitalnem svetu. Po njegovem mnenju morate pri trženju spremeniti miselnost, prepoznati, kaj si stranka v resnici želi. Eden od teh je človeški dotik, ki pomeni, da čeprav potrošniki želijo, da se stvari opravijo včeraj in je večina stvari avtomatiziranih, je človeška interakcija še vedno nujen del uspeha podjetja.

Steven je govoril z več kot 200,000 ljudmi v 30 državah kot osrednji govornik na konferencah po vsem svetu o digitalni transformaciji in trženju.

Ključne opombe o:

• Preobrazba odnosov s strankami
• Prihodnost marketinga
• Ponovno izumite svoje podjetje
• Digitalna transformacija
• Moč pogovora
• Sodobno tržno komuniciranje
• 8 trendov uporabniške izkušnje bo naslednje leto ogromnih. Od duševnega počutja strank do povečanja lokalnih podjetij
• Prihodnost uporabniške izkušnje: digitalno – lokalno – človeško
• Izkušnja strank v dobi platform AI