en English
Pro-Motivate-logotyp

Hur du hanterar ditt tvärkulturella team

Ett team är en blandning av olika tankesätt och färdigheter som möts för ett gemensamt mål. Men att leda ett team med olika personligheter är inte lätt. Det som gör det ännu mer stressande är att leda ett tvärkulturellt team som inkluderar människor från olika kulturer och geografier.
Ända sedan globaliseringen har drabbat världen fullt ut, har organisationer börjat interagera med kunder, leverantörer och kollegor över hela världen. Globalisering sker när man måste hantera människor som tillhör olika språk, arbetsetik, traditioner och kulturer på ett sätt som inte leder till några problem.

Förstå definitionen av det tvärkulturella teamet

Tvärkulturella team avser de globala team som är sammansatta av människor över olika kulturer och unika upplevelser. Men flera företag misslyckas med att ta hänsyn till dessa grundläggande skillnader i ett team, vilket orsakar konflikter och frustration som lätt kan hanteras när du får en snabb förståelse för människor i ett team.

Dessa skillnader kan uppstå från kommunikationsstilar och vissa referensramar. Till exempel är ett team som är beläget utomlands villiga att arbeta mer än de dedikerade arbetstiderna, till och med att arbeta på distans hemifrån. Men arbetare i andra länder kanske inte arbetar utöver dessa arbetstider.

En annan viktig skillnad i ett tvärkulturellt team är hur de kommunicerar med varje medlem. Medan vissa teammedlemmar sannolikt kommer att uttrycka sin röst, kanske vissa tänker mycket innan de gör samma sak.

Du som ledare måste se till att alla åsikter från teammedlemmarna välkomnas och driva teamet effektivt.

Vilka är utmaningarna med att leda ett tvärkulturellt team

Här är några av de största utmaningarna när det gäller att leda ett tvärkulturellt team:

 

Hur du hanterar ditt tvärkulturella team

Bli bekant med varje teammedlem:

Det är viktigt för teamledaren att lägga tid på att bekanta sig med varje gruppmedlem. Lär dig om deras bakgrund och tidigare yrkeserfarenheter. Kanske får du lära känna några specialiserade färdigheter som kan vara till nytta för alla och samtidigt lära dig personligheten hos dem.

Främja öppen kommunikation:

Låt varje gruppmedlem formulera sina åsikter. En öppen kommunikationskultur är viktig för ditt teams tillväxt. Annars kan dina medarbetare känna sig underuppskattade och känna sig dominerade av andra i teamet eller ledningen.

Främja teambuildingaktiviteter:

När en blandning av kulturer samarbetar i ett team bör ledare försöka skapa möjligheter för interaktioner. Du kan till exempel organisera lagutflykter, middagar, happy hour, födelsedagsfester etc. för att hjälpa dina teammedlemmar att knyta an till varandra trots deras kulturella skillnader.

Ge ett öra åt dem:

Låt inte fördomar och fördomar påverka ditt beslutsfattande. Till exempel, New York-teamet svarar inte bra, Berlin-teamet är alltid sent eller Sydney-teamet dödar många timmar på morgonen bara för att höra från Abu Dhabi-kontoret.

Sådana fördomar kan påverka förtroende och hindra samarbete. Istället bör en ledare försöka förstå varför vissa platser eller medlemmar i ett team fungerar annorlunda. Om du inte försöker förstå de lokala kulturerna eller bekymmer som påverkar varje gruppmedlem, kan det orsaka onödiga friktioner.

Lyssna på dem och skapa flexibiliteten för att hantera olika kulturer.

Bygga en struktur för framgång:

När du leder ett mångkulturellt team kommer du sannolikt att uppleva olika arbetsstilar. Men detta betyder inte att du ska hålla dig till sin egen metodik. Här kommer rollen som ledaren som ska sätta upp tydliga normer.

Istället för att påtvinga sakerna bör ledare förklara varför vissa normer är viktiga och träna medlemmarna att praktisera detsamma.

Erkänna och respektera kulturella skillnader:

En ledare måste också ta itu med förekomsten av olika kulturella bakgrunder inom teamet och nödvändigheten av att navigera i dessa skillnader för att förbättra teamets prestation. Kulturell mångfald kan förekomma i flera former: kultur, språk, beteendeskillnader på grund av värderingar och normer, och olika innebörd knutna till idéer, ord och handlingar. Därför är det viktigt att acceptera vad dessa skillnader är eftersom ens kulturella bakgrund informerar om hur man interagerar med andra. Ett sätt att främja denna förståelse för kulturell mångfald är att diskutera skillnaderna i kulturer i ett möte där dina medarbetare kan dela med sig av sin bakgrund och förväntningar på arbetssätt och kommunikation.

Planera projekt över olika tidszoner:

Det här förslaget är avsett för dig om du leder ett virtuellt mångkulturellt team. Att hantera ett virtuellt team kan vara utmanande eftersom du inte är närvarande på samma plats eller tidszon som dina medarbetare. Här måste du se till att dina teammedlemmar över hela världen kan delta i möten och arbeta med projekt oavsett var de befinner sig. Till exempel, om du bor och arbetar i New York och dina teammedlemmar är baserade i Tokyo, Japan. När din arbetsdag börjar kl. 10 på morgonen är det meningen att ditt team ska sova. I ett sådant scenario måste du organisera ditt arbete ordentligt och skapa planer enligt dessa olika tidszoner. Tänk också på detta när du skapar deadlines för dem.

För att undvika förvirring relaterad till tid kan du använda tidshanteringsappar för att hålla reda på projekt och bedöma produktivitetsnivåer per vecka.

Ge dem förberedelsetid när de behöver det:

De flesta av oss kan tydligt uttrycka våra tankar samtidigt som vi talar vårt modersmål, men detta är inte alltid fallet när det gäller att konversera på främmande språk. Om anställda inte är bekanta med det språk du föredrar att kommunicera på, ge dem tid för möten. Vissa teammedlemmar kan känna sig obekväma i ett möte där språket inte är inhemskt för dem, vilket leder till kommunikationshinder. Att ge dem tid och utrymme för kommunikation kan göra dem mer självsäkra när det gäller att prata ett främmande språk.