en English
Pro-Motivate-logotyp
Blake Morgan - Högtalare - Av Promotivate Speaker Agency

Blake Morgan

Konferenshögtalare Blake Morgan - av Promotivate Speaker Agency

Blake Morgan

En ledare inom kundupplevelse, futurist och författare


Nordamerika

  • Avgiftsområde:

  • £
  • $
  • POA
Visa videor och relaterade högtalare

Blake Morgan har gjort sitt namn som en expert på vad kunder vill ha. Det internationellt erkända kundupplevelse futurist har författat två böcker om ämnet.

En anteckningsskribent, båda hennes böcker “Mer är mer: Hur de bästa företagen arbetar hårdare och går längre för att skapa knackar dina strumpor av kundupplevelser” och “Framtidens kund: 10 vägledande principer för att vinna morgondagens affärer” ha fått raving recensioner. I själva verket centrerar Blake Morgan henne samtal runt dem.

En gästföreläsare vid Columbia University och University of California, San Diego, Blake Morgan är också medlem av adjungerad fakultet vid Rutgers Executive MBA-program. Hon också regelbundet bidrar till eller citeras av sådana tidskrifter som forbes, Harvard Business Review och Hemisphere Magazine. Värd för The Modern Customer Podcast, Blake Morgan gör veckovisa kundupplevelsevideor på YouTube som heter Blake's Take.

När det gäller hennes arbetslivserfarenhet har Blake Morgan arbetat med sådana som Accor Hotels, Accenture, Comcast, Allstate, Genentech, Ericsson, Omron, Verizo, Parker Hannifin och Adobe för att bara nämna några.

Rankat som en av ICMI: s 50 bästa tankeledare att följa på Twitter 2016Har Blake Morgan också varit Clearbridge's # 1 Social Customer Service expert att följa och en av Customer Gauges 20 bästa kundtjänstexperter att följa 2017.

Blake Morgan har sett sitt arbete godkänt av några av de högsta verkställande direktörerna i världen. På grund av henne trovärdighet inom sitt område, har hon lyckats göra intervjuer för sina podcast med toppchefer från ledande företag.

Blake Morgan - Högtalare

Blake Morgan är en passionerad talare om alla aspekter av kundupplevelsen. Hon har en unik förmåga att förklara hur teknik formar kundupplevelsen och vad stora företag kan göra för att förbättra och använda denna information. Hon bor i USA och presenterar på engelska.

Talande ämnen

  • ”Kundupplevelse är en kritisk affärsmöjlighet, men det kan vara utmanande för anställda att förstå och agera. Blake väckte verkligen detta ämne med en övertygande och underhållande presentation för mitt ledarskapsteam. Hon stimulerade lite bra teamtankar och diskussioner. ”

    Donna Morris, CHRO, verkställande direktör, anställdas erfarenhet, Adobe

  • Blake Morgan ”Kundupplevelse är en kritisk affärsmöjlighet, men det kan vara utmanande för anställda att förstå och agera. Blake väckte verkligen detta ämne med en övertygande och underhållande presentation för mitt ledarskapsteam. Hon stimulerade lite bra teamtankar och diskussioner. ”
    5 / 5
  • ”Blake har en unik förmåga att ta ett komplext ämne som hur tekniken omformar kundupplevelsen och bryter ner den för att publiken lätt ska förstå och implementera. Det finns mycket terminologi som kastas runt idag i relation till kundservice: digital transformation, maskininlärning, automatisering, artificiell intelligens och IoT. Blake känner av allt och tar publiken med på en resa med vad som krävs för att bygga rätt kundupplevelse för ditt företag! Hon gjorde ett fantastiskt jobb på InsurCon2018. ”

    Matt Banaszynski, VD, Independent Insurance Agents of Wisconsin

  • Blake Morgan ”Blake har en unik förmåga att ta ett komplext ämne som hur tekniken omformar kundupplevelsen och bryter ner den för att publiken lätt ska förstå och implementera. Det finns mycket terminologi som kastas runt idag i relation till kundservice: digital transformation, maskininlärning, automatisering, artificiell intelligens och IoT. Blake känner av allt och tar publiken med på en resa med vad som krävs för att bygga rätt kundupplevelse för ditt företag! Hon gjorde ett fantastiskt jobb på InsurCon2018. ”
    5 / 5
  • ”När det gäller kundupplevelsen är Blake en riktig ledare i rymden. Hon är en engagerande, insiktsfull och rolig talare och jag rekommenderar henne starkt för ditt nästa evenemang. ”

    Charlie Isaacs, CTO-kundanslutning, Salesforce

  • Blake Morgan ”När det gäller kundupplevelsen är Blake en riktig ledare i rymden. Hon är en engagerande, insiktsfull och rolig talare och jag rekommenderar henne starkt för ditt nästa evenemang. ”
    5 / 5
  • ”Blake höll ett imponerande tal om kundupplevelse till vårt ledande team. Hon lämnade oss inspirerande idéer som vi kunde tillämpa för vår egen tillverkningsverksamhet. ”

    Mark Anzelc, VP Supply Chain, Parker Hannifin

  • Blake Morgan ”Blake höll ett imponerande tal om kundupplevelse till vårt ledande team. Hon lämnade oss inspirerande idéer som vi kunde tillämpa för vår egen tillverkningsverksamhet. ”
    5 / 5

Kontrollera tillgänglighet för konferenshögtalare

    captcha