- Müşteri hizmetlerini canlandırmak ve hizmet kültürleri oluşturmak için lider eğitimci ve motivasyon
- Speaker Magazine'in 'En Sıcak 25 Kimhoparlörler
- New York Times en çok satan yazarı ve USA Today'in en çok satanı "Canlandırıcı Hizmet! Müşterilerinizi, İş Arkadaşlarınızı ve Tanıştığınız Başkalarını Memnun Etmenin Kanıtlanmış Yolu "
- UP kurucusu! Hem liderlerin hem de kuruluşların sürdürülebilir avantaj için canlandırıcı hizmet kültürleri oluşturmasına olanak tanıyan bir hizmetiniz olan Hizmetiniz
Ron Kaufman, müşteri hizmetleri ve bina hizmet kültürleri ile ilgili küresel en iyi uygulamalara ilişkin güçlü içgörüleriyle, bu alanda dünyanın önde gelen eğitimcisi olarak kabul edilmektedir. Sektördeki yirmi yılı aşkın deneyimi, enerjik temel notlarıyla birleştiğinde, "En Sıcak 25 KimSpeaker Magazine'den ”hoparlörler.
Etkileyici Ron Kaufman, güçlü bir konuşmacı olmasının yanı sıra, New York Times ve USA Today'in en çok satanlar listesine sahip üretken bir yazardır. "Canlandırıcı Hizmet! Müşterilerinizi, İş Arkadaşlarınızı ve Tanıştığınız Başkalarını Memnun Etmenin Kanıtlanmış Yolu " kemerinin altında. Ayrıca hizmet, iş ve ilham üzerine indirilebilir çeşitli kitapların da yazarıdır.
Ron aynı zamanda UP! Servisinizhem liderlerin hem de kuruluşların sürdürülebilir avantaj için canlandırıcı hizmet kültürleri oluşturmalarını sağlayan bir şirket. Tutkusu ve sonuç odaklı taahhüdü, müşterilerin güçlü hizmet kültürleri oluştururken hizmet performanslarını yükseltmelerine yardımcı olan kanıtlanmış yöntemlerle sonuçlandı. Liderlik ve öğrenme konusunda izlediği benzersiz yaklaşım, Wall Street Journal, New York Times ve USA Today'de yer aldığını ve 1990 yılında Singapur Havayolları tarafından Singapur hükümeti tarafından Asya'ya davet edilmesini sağladı. ulusal bir hizmet kalitesi organizasyonu oluşturmak ve başlatmaktı. Ron Kaufman hala bu rüyaya dayanarak Singapur'da yaşıyor.
Ron Kaufman, Brown Üniversitesi ABD ve Yazarlar Birliği'nin profesyonel bir üyesi, Global Konuşmacılar Federasyonuve Uluslararası Öğrenim Sağlayıcıları Derneği. Birçok müşterisi arasında, aralarında çeşitli devlet kurumları ve çok uluslu şirketler, Nokia Siemens, Singapur Havayolları, Marina Bay Sands, Changi Havalimanı, Johnson ve Johnson, Federal Ekspres, Microsoft, ExxonMobil, ve Fotokopi.
Ron Kaufman - Konuşmacı
Çok aranan konuşmacıRon Kaufman, mükemmel teslimat tarzı ile birleştiğinde onu kitlelerine somut bir düzeyde bağlayan bulaşıcı bir coşkuya sahiptir. Nihai sonuç, yakın zamanda uygulanabilir üstün paketlerle harika bir kitle deneyimidir.
Konuşma Konuları
- Canlandırıcı Hizmet: Müşteri Beklentilerini Aşmak
- Hizmet Odaklı Kültürü Yönetmek: C-Suite'den Üstün Hizmet Yaratmak
- Üstün Hizmet Kültürünün Gücünü Yakalamak: sürdürülebilir Rekabet Avantajı
- Yapı iş Ortaklıkları ile Çalışma: Önemli İlişkilerden En İyi Şekilde Yararlanma