en English
Profesyonel Motive Logosu
Ron Kaufman - Konuşmacı - Promotivate Konuşmacı Ajansı

Ron Kaufman

Konferans Konuşmacısı Ron Kaufman - Promotivate Konuşmacı Ajansı

Ron Kaufman

1. Global Müşteri Hizmetleri Uzmanı


Asya

Singapur

Videoları ve İlgili Konuşmacıları Görüntüle

Ron Kaufman, müşteri hizmetleri ve bina hizmet kültürleri ile ilgili küresel en iyi uygulamalara ilişkin güçlü içgörüleriyle, bu alanda dünyanın önde gelen eğitimcisi olarak kabul edilmektedir. Sektördeki yirmi yılı aşkın deneyimi, enerjik temel notlarıyla birleştiğinde, "En Sıcak 25 KimSpeaker Magazine'den ”hoparlörler.

Etkileyici Ron Kaufman, güçlü bir konuşmacı olmasının yanı sıra, New York Times ve USA Today'in en çok satanlar listesine sahip üretken bir yazardır. "Canlandırıcı Hizmet! Müşterilerinizi, İş Arkadaşlarınızı ve Tanıştığınız Başkalarını Memnun Etmenin Kanıtlanmış Yolu " kemerinin altında. Ayrıca hizmet, iş ve ilham üzerine indirilebilir çeşitli kitapların da yazarıdır.

Ron aynı zamanda UP! Servisinizhem liderlerin hem de kuruluşların sürdürülebilir avantaj için canlandırıcı hizmet kültürleri oluşturmalarını sağlayan bir şirket. Tutkusu ve sonuç odaklı taahhüdü, müşterilerin güçlü hizmet kültürleri oluştururken hizmet performanslarını yükseltmelerine yardımcı olan kanıtlanmış yöntemlerle sonuçlandı. Liderlik ve öğrenme konusunda izlediği benzersiz yaklaşım, Wall Street Journal, New York Times ve USA Today'de yer aldığını ve 1990 yılında Singapur Havayolları tarafından Singapur hükümeti tarafından Asya'ya davet edilmesini sağladı. ulusal bir hizmet kalitesi organizasyonu oluşturmak ve başlatmaktı. Ron Kaufman hala bu rüyaya dayanarak Singapur'da yaşıyor.

Ron Kaufman, Brown Üniversitesi ABD ve Yazarlar Birliği'nin profesyonel bir üyesi, Global Konuşmacılar Federasyonuve Uluslararası Öğrenim Sağlayıcıları Derneği. Birçok müşterisi arasında, aralarında çeşitli devlet kurumları ve çok uluslu şirketler, Nokia Siemens, Singapur Havayolları, Marina Bay Sands, Changi Havalimanı, Johnson ve Johnson, Federal Ekspres, Microsoft, ExxonMobil, ve Fotokopi.

Ron Kaufman - Konuşmacı

Çok aranan konuşmacıRon Kaufman, mükemmel teslimat tarzı ile birleştiğinde onu kitlelerine somut bir düzeyde bağlayan bulaşıcı bir coşkuya sahiptir. Nihai sonuç, yakın zamanda uygulanabilir üstün paketlerle harika bir kitle deneyimidir.

Konuşma Konuları

 

  • “Programlarını işimiz boyunca dağıtmak için 18 aylık bir süre boyunca Ron ile birlikte çalıştık. Bu süre zarfında Ron'un değişim için mükemmel bir katalizör olduğunu gördük, etrafındaki herkesi oyunlarını geliştirmeye ve müşteriyi yaptıkları her şeyin merkezine koymaya teşvik ettik. Sırrı bulaşıcı coşkusu, mükemmel teslim edilen basit fikirler ve bağlantı kurma yeteneğinde yatıyor. ”

    Richard Bolton, ELQ Hypotheken NV CEO / Genel Müdür

  • Ron Kaufman “Programlarını işimiz boyunca dağıtmak için 18 aylık bir süre boyunca Ron ile birlikte çalıştık. Bu süre zarfında Ron'un değişim için mükemmel bir katalizör olduğunu gördük, etrafındaki herkesi oyunlarını geliştirmeye ve müşteriyi yaptıkları her şeyin merkezine koymaya teşvik ettik. Sırrı bulaşıcı coşkusu, mükemmel teslim edilen basit fikirler ve bağlantı kurma yeteneğinde yatıyor. ”
    5 / 5
  • Ron, derhal dinleyicilerimizle bağlantı kurarak konferansın tonunu belirledi. Schlumberger, dış müşterilerimiz için müşteri hizmetlerinde mükemmelliğe kendini adamıştır ve Ron's bize müşteri hizmetlerinin içsel önemini öğretmiştir. Etkinliğin sonunda artık daha iyi bir uygulama planımız olduğunu ve eğitiminin sağladığı faydalardan heyecan duyduğumuzu düşünüyoruz. ”

    Stephanie Cox, Schlumberger İnsan Kaynakları Başkan Yardımcısı

  • Ron Kaufman Ron, derhal dinleyicilerimizle bağlantı kurarak konferansın tonunu belirledi. Schlumberger, dış müşterilerimiz için müşteri hizmetlerinde mükemmelliğe kendini adamıştır ve Ron's bize müşteri hizmetlerinin içsel önemini öğretmiştir. Etkinliğin sonunda artık daha iyi bir uygulama planımız olduğunu ve eğitiminin sağladığı faydalardan heyecan duyduğumuzu düşünüyoruz. ”
    5 / 5
  • “Ron'un çalışmalarını önerebilmek kolay ve gerçek bir onur. Yaklaşımı basit, ancak bu kadar bol tutku ve coşkuyla iletilen ve iletilen bir modeliniz olduğunda, Ron'un Hizmet ve Müşteri Deneyimi alanında bir 'Dünya Lideri' olması tesadüf değildir. Ron'un bir kuruluşla etkileşimi, bir şirket veya birey olarak başarınızı önemsediğini 'hissetmediğiniz', acınızı hissettiğinden ve% 100 bildiğinizden emin olarak samimi, dürüst ve gerçektir. başarı konusundaki kararlılığınızı paylaşıyor. ”

    Kevin Goodburn, SVP Tüketici Bankacılığı ve First Gulf Bank'ta Müşteri Deneyimi Başkanı

  • Ron Kaufman “Ron'un çalışmalarını önerebilmek kolay ve gerçek bir onur. Yaklaşımı basit, ancak bu kadar bol tutku ve coşkuyla iletilen ve iletilen bir modeliniz olduğunda, Ron'un Hizmet ve Müşteri Deneyimi alanında bir 'Dünya Lideri' olması tesadüf değildir. Ron'un bir kuruluşla etkileşimi, bir şirket veya birey olarak başarınızı önemsediğini 'hissetmediğiniz', acınızı hissettiğinden ve% 100 bildiğinizden emin olarak samimi, dürüst ve gerçektir. başarı konusundaki kararlılığınızı paylaşıyor. ”
    5 / 5
  • “Ron Kaufman'ın yer aldığı son toplantımız büyük bir başarıydı. Odada muazzam bir enerji seviyesi vardı ve herkes işlerinde ve kişisel yaşamlarında kullanmak için yeni araçlar ve fikirler bıraktı. ”

    Gary Anzalone, New York Şehri CEO Kulübü

  • Ron Kaufman “Ron Kaufman'ın yer aldığı son toplantımız büyük bir başarıydı. Odada muazzam bir enerji seviyesi vardı ve herkes işlerinde ve kişisel yaşamlarında kullanmak için yeni araçlar ve fikirler bıraktı. ”
    5 / 5
  • “Ron Kaufman'ın bize öğrettiği güçlü hizmet mükemmelliği ilkelerinden ilham aldık. Kafalarımız onları Valamar'da nasıl uygulayabileceğimize dair fikirlerle vızıldıyor. Atölye bize gerçekten kanatlar verdi ve bize nereye gitmek istediğimizi de gösterdi. ”

    Ivana Budin Arhanić, Valamar Adria Holding Yönetim Kurulu Üyesi

  • Ron Kaufman “Ron Kaufman'ın bize öğrettiği güçlü hizmet mükemmelliği ilkelerinden ilham aldık. Kafalarımız onları Valamar'da nasıl uygulayabileceğimize dair fikirlerle vızıldıyor. Atölye bize gerçekten kanatlar verdi ve bize nereye gitmek istediğimizi de gösterdi. ”
    5 / 5
  • “Ron, başkalarını canlandırıcı hizmet konusunda eğitmek konusunda gerçekten tutkulu ve kendimize ve başkalarına muazzam değer katan yaklaşımlarımızda değiştirebileceğimiz küçük şeylere gerçekten gözlerimizi açtı.”

    Sandra Leung Li, Google

  • Ron Kaufman “Ron, başkalarını canlandırıcı hizmet konusunda eğitmek konusunda gerçekten tutkulu ve kendimize ve başkalarına muazzam değer katan yaklaşımlarımızda değiştirebileceğimiz küçük şeylere gerçekten gözlerimizi açtı.”
    5 / 5
  • “Hiç kimsenin bu kadar kısa bir sürede bu kadar değerli bilgiler verdiğini ve bu kadar zevkli bir şekilde yaptığını hiç görmedim.”

    Paul Snider, Program Komitesi Başkanı, Harvard Business School Mezunlar Derneği

  • Ron Kaufman “Hiç kimsenin bu kadar kısa bir sürede bu kadar değerli bilgiler verdiğini ve bu kadar zevkli bir şekilde yaptığını hiç görmedim.”
    5 / 5
  • “Ron, yıllık Beeline Müşteri Konferansı'nda, inanılmaz mesajını ve Müşteri Hizmetleri kültürleri ile ilgili deneyimini paylaşmak için bize katıldı. Ron gördüğüm en dinamik, ilgi çekici ve motive edici sunum yapanlardan biri. Ekibimiz, birçok kavram ve uygulamasını Müşteri Hizmetleri modelimizi sürekli geliştirmek için kullanmaktadır. Ron mutlaka görülmeli! ”

    Mike Wachholz, Pontoon Küresel Başkanı

  • Ron Kaufman “Ron, yıllık Beeline Müşteri Konferansı'nda, inanılmaz mesajını ve Müşteri Hizmetleri kültürleri ile ilgili deneyimini paylaşmak için bize katıldı. Ron gördüğüm en dinamik, ilgi çekici ve motive edici sunum yapanlardan biri. Ekibimiz, birçok kavram ve uygulamasını Müşteri Hizmetleri modelimizi sürekli geliştirmek için kullanmaktadır. Ron mutlaka görülmeli! ”
    5 / 5
  • “Ron yaklaşık 150 delege için Müşteri Hizmetleri 800 dakikalık bir güç oturumu sağladı ve sonuçları" İnanılmaz "oldu! Delegelerin Ron'un pazar yerimizi ve işimizi gerçekten anladığını belirten mükemmel geri bildirimler aldık. Bu amaçla, Ron'un ödevini iyi yaptığını ve materyalini günün sorunlarına çok sayıda atıfta bulunan çağdaş bir bağlamda sunduğunu söylemeliyim. ”

    Brad Fox, Mali Müşavirler Derneği CEO'su

  • Ron Kaufman “Ron yaklaşık 150 delege için Müşteri Hizmetleri 800 dakikalık bir güç oturumu sağladı ve sonuçları" İnanılmaz "oldu! Delegelerin Ron'un pazar yerimizi ve işimizi gerçekten anladığını belirten mükemmel geri bildirimler aldık. Bu amaçla, Ron'un ödevini iyi yaptığını ve materyalini günün sorunlarına çok sayıda atıfta bulunan çağdaş bir bağlamda sunduğunu söylemeliyim. ”
    5 / 5

Konferans Konuşmacısının Kullanılabilirliğini Kontrol Etme

    kaptan